何鲜课程

课程目标：管理者的情绪调控与压力管理...

课程目标：管理情商（EQ）与逆商（AQ）修炼内训...

课程目标：职业生涯发展规划与管理...

课程目标：对服务认知的观念革命 - 岗位和工作的正面认知； 从客户角度出发理解服务内涵，加强服务意识； 理解和掌握相关的工作规范和服务礼仪，提升服务行为规范性； 了解和把握服务过程中的人际互动的相关尺度及服务潜规则，提升客户体验满意度最大...

课程目标：了解内部客户服务意识的重要价值；  掌握内部客户沟通技巧与策略；  掌握内部人际冲突的处理和谈判策略；  了解内部客户有效服务的8大黄金法则； ...

课程目标：●明确各级行政管理人员的职业发展方向 ●学会编写自己的岗位说明， ●明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识， ●提升高效沟通技巧，提高关系协调能力 ●了解不同性格的沟通方式，提升办事效率 ●学会奠定非...

课程目标：●明确各级行政管理人员的职业发展方向 ●学会编写自己的岗位说明， ●明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识， ●提升高效沟通技巧，提高关系协调能力 ●了解不同性格的沟通方式，提升办事效率 ●学会奠定非领导的“领导“地位 ●运用...

课程目标：员工职业心态职业规划与职业心理健康培训...