陈致谚
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陈致谚课程

  • 课程目标:强化业务同仁对客户投诉处理的心态与正确观念 了解不同顾客类型分析与应对技巧 提升业务同仁有效客户投诉处理的技巧 强化服务团队竞争力...

  • 课程目标: 主要针对商场、银行营业人员量身定制的,透过培训可以使营业人员快速掌握客户服务与柜面销售的基本技巧,从而有效提升卖场营业额和塑造对外窗口形象。 ...

  • 课程目标: 本课程是对演讲、口才、交际等基本理论与实战运用的结合,除以互动授课教学为基础,重点加强实践教学,以学员听、读、说、评、练为核心,提高商务演讲水平,培养学员的心理素质,加强学生的演讲内容撰写训练,锻炼学生的口才,塑造学员自身的公关形象...

  • 课程目标: 本课程是对演讲、口才、交际等基本理论与实战运用的结合,除以互动授课教学为基础,重点加强实践教学,以学员听、读、说、评、练为核心,提高商务演讲水平,培养学员的心理素质,加强学生的演讲内容撰写训练,锻炼学生的口才,塑造学员自身的公关形象...

  • 课程目标: 本课程是对演讲、口才、交际等基本理论与实战运用的结合,除以互动授课教学为基础,重点加强实践教学,以学员听、读、说、评、练为核心,提高商务演讲水平,培养学员的心理素质,加强学生的演讲内容撰写训练,锻炼学生的口才,塑造学员自身的公关形象...

  • 课程目标:1、改善自己的思维模式,提升适应环境的能力;   2、改变自己的行为模式,增强责任感   3、悟到生活中阳光心态的魅力   4、了解控制自己情绪的的技巧和方法;   5、重新认识自己定位及对公司的深层见解,增强公司凝聚力 ...

  • 课程目标: 主要针对商场、银行营业人员量身定制的,透过培训可以使营业人员快速掌握客户服务与柜面销售的基本技巧,从而有效提升卖场营业额和塑造对外窗口形象。 ...

  • 课程目标:服务意识礼仪技能方面的提升...

  • 课程目标:透过本课程将可学习如何组建客后服务团队,打造优质客后服务体系,减少客后异议抱怨,创造企业绩效...

  • 课程目标:强化业务同仁对客户投诉处理的心态与正确观念 了解不同顾客类型分析与应对技巧 提升业务同仁有效客户投诉处理的技巧 强化服务团队竞争力...

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