曹飞龙课程

课程目标：1、明确店长的角色及工作职责 　　2、了解门店运作管理的内涵、流程及优秀门店的标准； 　　3、加强顾客服务管理，提升门店顾客服务水平； 　　4、掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及门店销...

课程目标：完成本课程后，学员将能够 　　? 认识到自我形象对店铺服务的重要性 　　? 认识到店铺服务流程对顾客满意度的重要性 　　? 熟练掌握销售技巧和了解顾客消费习惯 　　? 了解商品陈列的专业知识与陈列技巧 　　? 掌握快速处理顾客投诉...