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课程目标:参与目的: 解决中层管理在工作中遇到的实际问题: 中层管理者在企业中承上启下的角色定位 承担着实际管理实施、测检、督导、促进等工作必需具备; 计划的制定与实施,不断的发现问题解决问题、反映问题: 如何赢得上级、下级、同事的理...
课程目标:提高中层管理者技能...
课程目标:提高中层管理者技能...
课程目标:通过学习本课程提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力;能够妥善处理自己的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力;掌握正确的认知他人的情绪背后的出发点,改善人际交流的模式令工作更愉快,同事相处更和谐,...
课程目标:掌握个人理财中的重要因素和未来趋势,为客户策划并完成理财目标; 充分理解个人理财的目标; 了解投资规划的原理、主要方法; 掌握专业理财计划书的制作原理; 了解现代投资组合(资产分配)的重要性及多样化投资的运用; 为客户提供...
课程目标:通过本课程的学习掌握服务人在职场中的基本商务礼仪,日常职场中的行为规范。提高个人形象、公司形象,企业文化氛围,改善人际交往中的不良形为。 商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则。是商务活动中对人的仪容仪表以及举止...
课程目标:全面提升营业厅服务形象,由内而外的提升营业厅服务品质,课程从四个方面出发: 1. 端正一线服务人员的服务态度与服务意识,了解服务的价值与意义 2. 掌握标准的服务礼仪与标准的服务礼貌用语 3. 学习与客户沟通的技巧、很多一线的投诉是由...
课程目标:掌握培训的基本原则学会按不同课程需求及学员情况编写教案,掌握课堂掌控的技巧与培训师的基本素养,积极协助课堂讨论,让所有学员都能参与其中并从中学习教学技巧,合理合用教学设施,以增加教学效果,掌握衡量和加强学习效果的反馈技巧。 ...
课程目标:帮助新晋员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理,树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,尽早进入状态,为公司提供高效服务。 ...
课程目标:掌握个人理财中的重要因素和未来趋势,为客户策划并完成理财目标; 充分理解个人理财的目标; 了解投资规划的原理、主要方法; 掌握专业理财计划书的制作原理; 了解现代投资组合(资产分配)的重要性及多样化投资的运用; 为客户提供...