谭小芳课程

课程目标：提高中层管理者技能...

课程目标：让零售业企业领导树立站在较高的层面来思考中国零售业的发展趋势； 让零售业企业经理人掌握基本的决策内容、思路与要点； 通过培训激发零售业经理人反思自己企业的定位、找出机会与威胁； 掌握基本的零售业营销管理决策与管理方法...

课程目标：1、如何快速在陌生的城市找店？ 2、掌握商圈分析与专店专柜选址技巧; 3、市场调研报告撰写与系统的开店流程; 4、学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能； 5、破译本土连锁企业在发展与壮大过程中所面临的问题； 6、提升连锁企业的管...

课程目标：连锁经营，作为一种经营形式，其最主要的优势在于能够利用资本的力量进行快速复制，进而快速抢占市场。连锁经营分作直营连锁、特许经营连锁（也可以叫特许加盟）和自由连锁。实践证明，商业连锁经营是适应现代经济需要、经济全球化发展的必然产物，是未来我们...

课程目标：市场营销是一个系统工程，也是一个企业得以 存在和发展的基础。树立市场营销观念，掌握 营销基本方法和工具，无论对市场营销体系的 员工，还是对产品开发和生产制造体系的员工 ，都有着重要的作用。成功的企业必然有着成 功的市场营销体系，更是有着具有...

课程目标：1．认清你的目标客户和目标服务； 2．提供制订优质服务标准的方法和步骤； 3．学习如何与客户有效沟通的技巧； 4．了解客户投诉动机，分析客户投诉的真实原因； 5．提高客户忠诚度的方法； 6．正确处理客户投诉，提升公司正面形象； 7．内部客户...

课程目标：针对组织内部的沟通，介绍了一般沟通技能提升、领导力的提升、管理效率的提升如何通过专项沟通完成。...

课程目标：针对组织内部的沟通，介绍了一般沟通技能提升、领导力的提升、管理效率的提升如何通过专项沟通完成。...

课程目标：针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从客户的行为分析客户的心理...

课程目标：职业生涯,人际沟通,处理异议。...