谭小芳课程

课程目标：企业要树立一种“得人才，得天下”的人才观，形成求才、选才、用才、育才、激才、留才的机制，加大人员的技能开发与能力培养，建立学习型组织，建立三个层面员工关系管理及员工职业生涯规划，建立企业的核心能力体系；建立规则文化，坚持以人为本的管理思想，...

课程目标：风险管理是指风险估计、风险驾驭、风险监控等一系列活动来防范风险的管理工作。人力资源管理中的风险管理是指在招聘、工作分析、职业规划、绩效考评、工作评估、薪金管理、福利/激励、员工培训、员工管理等各个环节中进行有效管理，防范人力资源管理中的风险...

课程目标：掌握战略性人力资源规划的要点和模式； 掌握人力资源规划的管理工具； 掌握如何在企业内实施战略性的人力资源规划和管理。...

课程目标：掌握战略性人力资源规划的要点和模式； 掌握人力资源规划的管理工具； 掌握如何在企业内实施战略性的人力资源规划和管理。...

课程目标：了解人力资源管理的重要性 了解非人力资源经理的人力资源管理的角色定位和职能； 掌握人才的选、用、育、留技巧与方法； 提高人力资源管理能力，提升工作绩效...

课程目标：了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标； 　　·了解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评； 　　·认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理...

课程目标：薪酬管理是现代企业管理活动的重要内容之一，是现代企业提升经营管理水平、培养企业核心竞争力不可或缺的重要手段，特别是对国有企业在发生转制后如何应对市场激烈的竞争，增强企业生存能力具有重要作用 目前，有关薪酬管理方面的论述颇多，也有很多的企业在...

课程目标：薪酬管理是现代企业管理活动的重要内容之一，是现代企业提升经营管理水平、培养企业核心竞争力不可或缺的重要手段，特别是对国有企业在发生转制后如何应对市场激烈的竞争，增强企业生存能力具有重要作用 目前，有关薪酬管理方面的论述颇多，也有很多的企业在...

课程目标：薪酬管理是现代企业管理活动的重要内容之一，是现代企业提升经营管理水平、培养企业核心竞争力不可或缺的重要手段，特别是对国有企业在发生转制后如何应对市场激烈的竞争，增强企业生存能力具有重要作用 目前，有关薪酬管理方面的论述颇多，也有很多的企业在...

课程目标：1、酒店服务满意度标准； 　　2、掌握培养亲和力的方法； 　　3、酒店服务满意度开展与管理； 　　4、了解酒店服务满意度的模型与方式； 　　5、根据客户投诉抱怨的心理状态来处理客户投诉； 　　6、掌握电话服务技巧，主动为客户服务，...