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课程目标:协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能。 使学员重视『人力资源管理』乃现代企业永续经营必须重视的方向。 使学员了解因应不同组织规模,『人力资源管理』有其...
课程目标:认识与世界同步接轨的现代化企业绩效评估与发展模式,采用平衡计分卡 (BSC) 为经,个人绩效发展为纬,促使个人绩效发展与组织目标战略相链接,以建构一套客观的量化指标,将企业的愿景与使命, 透过平衡计分卡的财...
课程目标:革新观念、提升思维,实现从团队管理能力向团队领导才能的升华。 掌握高效团队的形成技巧,团队形成的阶段与策略运用。 如何成功走过团队发展的各阶段,掌握高效团队管理的十二项特征 ᠔...
课程目标:革新观念、提升思维,实现从管理能力向领导才能的升华。 掌握高效团队的形成技巧,团队形成的阶段与策略运用。 如何成功走过团队发展的各阶段,掌握高效团队管理的十二项特征 建立...
课程目标:全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法,全面提升单位组织经营绩效。 确立经理人的五大功能 —— 计划、组织、用人、指挥、控制,全面管理素养的提升。 掌握企业高效管理者的核心8大能力 ...
课程目标:掌握从优秀到卓越的框架,做卓越的第五级职业化经理人。 掌握从优秀到卓越的职业化品质 全面修炼从优秀到卓越的职业技能 第一项技能修炼-战略执行与落实绩效 第二项技能修炼-目标管理与运营监控 第三项技能修炼-团队建设与沟通协调 第四...
课程目标:掌握主管的角色与任务 认知80和90后员工的行为和人格特征 如何与80和90后员工沟通技巧 80和90后员工激励与责备技巧 士气激励的策略与手法 如何教导与辅导80和90后的员工 如何提升80和90后员工工作满意度 塑造影响8...
课程目标:掌握主管的角色与任务 认知新生代员工的行为和人格特征 如何与新生代员工沟通技巧 新生代员工激励与责备技巧 士气激励的策略与手法 如何教导与辅导新生代的员工 如何提升新生代员工工作满意度 塑造影响新生代员工的新型领导...
课程目标:了解银行销售人员的角色与职责 建立正确的销售心态 树立专业的销售人员形象,获得客户的好感与尊重; 掌握规范的销售流程,有步骤的开展销售工作; 运用有效的销售技巧提供销售过程中全方位立体方案,增加获单的可能性; ...
课程目标:了解企业与企业人的特质...