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课程目标:调整状态、提高员工士气 了解压力、学会缓解和利用情绪的方法 用阳光的心态去弱化任何压力 了解情绪与人之间的各种关系 掌握负面情绪的来源及摆脱负面情绪的方法 掌握保持积极情绪的方法,让一切问题都迎刃而解 掌握管理公司情绪的各种技巧...
课程目标:通过本课程的学习,使学生系统地掌握组织行为学的理论基础知识,能够运用所学理论分析管理中存在的各种心理现象与行为,培养正确处理和协调人际关系的能力,同时具有良好的心理素质,逐步提高运用管理心理分析问题和解决问题的能力,最终提高管理能力。...
课程目标:1、以简单的理念解析职业经理人必须具备核心技能 2、帮助学员了解中层管理的职业角色定位 3、在日常工作如何根据下属的状态实施领导影响力 4、在领导与被领导的互动中运用恰当的领导关系 5、帮助学员在短时内理解和掌握领导力与执行力的核心...
课程目标:提高中层领导管理能力...
课程目标:快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径; 理解如何做到个性化服务; 如何留住忠诚客户; 如何进行服务创新;...
课程目标:帮助管理者打破惯性,重新建立新的管理思维,掌握管理原则,建立高效的执行力团队...