黄剑峰课程

课程目标：高层管理者：认清企业环境，检讨公司整体战略规划。 中层管理者：了解公司整体运作流程，树立全局和长远策略意识，学习与立场不同的各部门沟通协调，提高团队建设意识，增强自我管理能力，暴露并弥补管理误区。 一线主管：提升策略思考能力，学习与...

课程目标：1. 明确了解在制造业项目中管理者的角色、职责和知识/技能要求，建立起项目管理意识 2. 掌握国际先进的现代项目管理的知识体系，如项目时间管理、项目沟通管理、项目风险管 理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目范围管理等...

课程目标：1. 帮助企业正确的理解供应商管理系统，学习到当今企业先进的供应商管理理念和实用方法，降低企业由供应商引发的风险。 2. 了解现代采购管理的发展趋势,改善企业采购组织以及采购流程的设定,完善供应商管理体系,提升采购谈判能力。 3. 帮助...

课程目标：高层管理者：认清企业环境，检讨公司整体战略规划。 中层管理者：了解公司整体运作流程，树立全局和长远策略意识，学习与立场不同的各部门沟通协调，提高团队建设意识，增强自我管理能力，暴露并弥补管理误区。 一线主管：提升策略思考能力，学习与...

课程目标：1、了解人脉的重要性； 2、提高自身的心态、语言、资源整合能力、社交能力、良好形象、社交礼仪等修养素质； 3、学会分析四种性格，并针对不同的性格选择适合的方法与之相处； 4、了解顾客购买过程中的七种身份，并针对不同的身份选择适合的方法...

课程目标：充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性；了解客户投诉动机，掌握降低投诉及有效处 理投诉技巧；正确处理客户投诉，提升公司正面形象；学会控制自我情绪，保持正面积极的客户服务状态。 ...

课程目标：充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性；了解客户投诉动机，掌握降低投诉及有效处 理投诉技巧；正确处理客户投诉，提升公司正面形象；学会控制自我情绪，保持正面积极的客户服务状态。 ...

课程目标：学员可以了解现代采购管理的发展趋势,改善企业的采购组织以及采购流程的设定，完善供应商管理体系，提升采购谈判能力。从而帮助采购人员选择最佳供应商和采购策略，确保采购工作高质量、高效率及低成本执行，使企业具有最佳的供货状态，同时与供应商保持良好...

课程目标：“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界，但事实上，在很多企业常常出现的局面不是做了错事就是做错了事。如何才能达到质量管理的最高境界呢？“零缺陷”关注到“企业80%的品质问题都是管理问题”，主张企业发挥人的主观能动性来进行...

课程目标：1. 建立制定完善的物料库存管理及仓储管理运作体系提升准时交货和降低库存成本； 2. 对物料库存管理及仓储管理预先进行详细分析，并建立完善产品数据机制协助公司建立产品工程数据； 3. 生产前期做好完整的生产备料排程和周生产备料计划提高备...