孙甜甜课程

课程目标：1、了解柜员服务礼仪常识，改善行为规范，培养职场良好习惯，塑造良好职业形象，提升个人工作绩效； 2、了解客户的情感和被尊重的需求，学会在各种服务情境中，正确运用服务营销，改善服务质量，实现客户满意。 3、熟练掌握各种服务营销技巧，尤其是...

课程目标：1、明晰大堂经理的角色定位和职责，强化主动营销观念； 2、通过情境模拟快速掌握客户服务和交叉销售实战技巧。 ...

课程目标：1)了解销售对企业的重要意义 2)掌握销售的关键成功因素 3)学会如何熟悉以客户为中心的销售观念 4)学会如何培养对行业销售信念，解决干一行怀疑一行， 5)学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到颠峰状态 6)学会自信心的建立...

课程目标：提高中层管理者技能...

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