孙甜甜课程

课程目标：提高中层管理者技能...

课程目标：1. 明晰为客户提供服务的理念 2. 掌握塑造服务人员专业化的要领 3. 掌握理解客户的重要技巧 4. 掌握帮助和留住客户的重要技巧 5. 把握有效管理客户期望值的方法 6. 掌握处理客户投诉的原则和技巧...

课程目标：提高中层管理者技能...

课程目标：1. 明晰为客户提供服务的理念 2. 掌握塑造服务人员专业化的要领 3. 掌握理解客户的重要技巧 4. 掌握帮助和留住客户的重要技巧 5. 把握有效管理客户期望值的方法 6. 掌握处理客户投诉的原则和技巧...

课程目标：了解电话营销和销售对企业的重要意义 掌握电话营销和销售的关键成功因素 熟悉以客户为中心的电话销售流程 掌握电话销售的重要技巧和方法 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介 ...

课程目标：充实战斗在第一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧，消除销售人员在每次销售及拜访工作前后茫无头绪的心理； 全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能，引导销售人员踏上成功之路的捷径。 ...

课程目标：提高中层管理者技能...

课程目标：1. 明晰为客户提供服务的理念 2. 掌握塑造服务人员专业化的要领 3. 掌握理解客户的重要技巧 4. 掌握帮助和留住客户的重要技巧 5. 把握有效管理客户期望值的方法 6. 掌握处理客户投诉的原则和技巧...

课程目标：1.掌握各岗位人员在服务中的角色定位；成为优秀的服务协作者； 2.掌握服务的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务； 3.掌握产品销售的标准与现场营销的主要方法，提升销售能力 4.掌握客户满意度管理的系统方法与技巧 ...

课程目标：了解客户建立、完善客户信息档案管理系统； 能有效的对客户进行管理并建立良好的合作关系； ...