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课程目标:提高中层管理者技能...
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课程目标:充实战斗在第一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧,消除销售人员在每次销售及拜访工作前后茫无头绪的心理; 全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能,引导销售人员踏上成功之路的捷径。 ...
课程目标:了解电话营销和销售对企业的重要意义 掌握电话营销和销售的关键成功因素 熟悉以客户为中心的电话销售流程 掌握电话销售的重要技巧和方法 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介 ...
课程目标:了解客户建立、完善客户信息档案管理系统; 能有效的对客户进行管理并建立良好的合作关系; ...
课程目标:1.掌握各岗位人员在服务中的角色定位;成为优秀的服务协作者; 2.掌握服务的主要标准流程,有序为客户提供标准化服务; 3.掌握产品销售的标准与现场营销的主要方法,提升销售能力 4.掌握客户满意度管理的系统方法与技巧 ...
课程目标:1、个人客户经理职业化 2、提升个人客户经理销售技能和成交力 3、建立合格的个人客户经理队伍 ...
课程目标:1、了解柜员服务礼仪常识,改善行为规范,培养职场良好习惯,塑造良好职业形象,提升个人工作绩效; 2、了解客户的情感和被尊重的需求,学会在各种服务情境中,正确运用服务营销,改善服务质量,实现客户满意。 3、熟练掌握各种服务营销技巧,尤其是...
课程目标:1、明晰大堂经理的角色定位和职责,强化主动营销观念; 2、通过情境模拟快速掌握客户服务和交叉销售实战技巧。 ...