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课程目标:1、掌握高效沟通的步骤和技巧 2、提高与上司的沟通质量 3、改善与下属的沟通方法 4、通过沟通改善与其它部门的工作关系 5、掌握沟通理念、方法和技能,进行有效人际和组织沟通,实现管理绩效...
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