【课程内容】

**讲：正本清源-培训再认知

一、培训的作用

1. 从理念看培训（行为主义、认知主义与建构主义）

2. 从行为工程模型看培训（从人控到技控）

3. 从杨三角模型看培训

二、培训的内涵与外延

1. 从人力资源角度看培训

2. 从人才发展角度看培训

3. 从业务发展角度看培训

4. 培训体系全流程解析

第二讲：谋定而动-挖掘培训需求

一、聚焦战略的培训需求挖掘

1. 了解战略的途径

2. 关注战略的三大维度

3. 分析需求的两个工具

二、聚焦业务的培训需求挖掘

1. 诊断业务问题的三维模型

2. 业务需求分析的层次

3. 业务需求分析的3R模型

三、培训需求分析的四种方法

第三讲：有的放矢-培训计划制定

一、培训计划制定前提

1. 培训预算三法

2. 培训需求整合

3. 企业战略

二、培训计划制定方法

1. 总分法

2. 时间轴法

3. 费用额定法

三、培训计划的实施与管理

1. 70%与30%

2. 月度与年度

3. 常规与临时

第四讲：有备无患-构建学资源

一、内部课程设计与开发

1. 课程体系整体规划

2. 课程主题开发

1）课程背景分析

2）课程问题分析

3）课程对象分析

4）课程目标分析

3. 课程内容萃取

4. 课程结构开发

1）课程结构常见问题

2）PRM课程结构

3）ASK课程结构

4）课程结构优化

5. 课程资料制作

1）课件

2）讲师手册

3）学员手册

4）素材集

二、内训师项目建设

1. 内训师项目整体策划

2. 内训师选拔

3. 内训师培养（6DS）

4. 内训师日常管理与机制

三、内训师授课技巧提升

1. 内训师角色认知

1）成人学法法则

2）程序性知识和陈述性知识

3）内训师三大角色

2. 内训师台风与塑形

1）建场五步法

2）手势黄金框

3）身法与眼法

3. 内训师三大生动表达技巧

4. 内训师三个阶段教学设计能力

1）导入阶段教学设计

2）组织阶段教学设计

3）迁移阶段教学设计

第五讲：游刃有余-培训组织与实施

一、人才选拔实施

1. 人才选拔实施流程

2. 人才选拔参考工具

二、培训方案设计

1. 培训内容和讲师选择

2. 培训方式选择

1）课堂教授式

2）案例研讨式

3）翻转课堂式

4）行动学式

3. 培训制度与考核

三、培训闭环设计

1. 培训期间管理与追踪

2. 培训产出规划

3. 总结与复盘

第六讲：结果导向-有效培训评估

一、培训评估常见误区

1. 谁更应该被评估？

2. 所有的评估都要量化吗？

3. 一次评估就够了？

二、柯式四级评估运

1. 反应评估

2. 学评估

3. 行为评估

4. 成果评估

课程结束成果分享