课程背景

IPP（ International Performance Professional， IPP） ，是国际绩效改进协会（ISPI） 发布的 ，基于GPS-IE®管理改进理论的国际级绩效改进管理能力认证。不管是企业发展还  是个人发展的需要 ，管理者成为国际绩效改进师是未来的发展趋势 ，被越来越多的企业所  认可 ，希望把绩效概念的方法和技术引入到企业内部 ，为企业核心管理人才赋能。企业管理者常常遇到以下问题：

> 对上级目标难：公司战略清晰 ，部门目标难以达成

> 对同级协作难：权责利不明晰 ，跨部门协作推动难

> 对下级缺人才：员工相互推诿 ，被动等待工作指令

> 对自己缺系统：管理决策随意 ，管理动作缺乏章法

本课程**线上理论学习、顾问一对一辅导等方式 ，帮助理解和认同国际绩效改进师初级 认证的标准和值， 明确本部门的价值和关键结果指标 ，并能识别关键因素 ，涉及**解决方案 ，在顾问辅导下打磨任务书达到标准并取得认证证书。

课程收获

企业收益：

1、为企业培养更了解本企业业务的绩效改进师；帮助企业找到企业绩效改进的策略与方法 ，创造卓越绩效

2、**认证学习 ，让职能部门掌握帮助业务部门提升绩效的方法和工具 ，和业务部门进行深度对话 ，成为业务部门真正的伙伴

3、找到提升绩效的工具和方提法 ，培养部门的绩效改进顾问 ，指导部门及企业的绩效指标的达成

岗位收益：

1、获得国际权威认证—— 国际绩效改进协会（ISPI）权威认证 ，并为IPP™ 中级、高级认证进 阶打下基础

2、技能提升：促进企业绩效提升 ，培养精准解决 问题、掌握高绩效管理逻辑的企业管理团队；系   统掌握绩效改进专业技能 ，打造个人职业品牌与核心竞争力

3、持续学习：加入全球**大绩效改进社群 ，获得更多学习和交流机会；享受ISPI-AP大型年会参会折扣 ，免费参加其它相关活动；持续学习 ，一年内复训免学费

课程特色

方法工具：课后依托任务书进行方法论与工具的转化实践。

顾问辅导：课后实践中 ，一对一线上辅导顾问为您答疑解难。

案例共享：任务书的实践形成实践案例 ，进行共享。

课程大纲

**章 ：绩效改进导论  

导入：典型绩效改进成功案例

1.1 绩效改进的发展阶段

1.2 国际绩效改进协会 ISPI

1.3 绩效改进的定义

1.4 绩效改进的价值

1.5 ISPI 国际绩效改进师（初级）标准与收益

1.6 绩效改进的 4 大基本原则

1.7 GPS-IE 绩效改进系统

第二章：发现问题

2.1 重新定义问题

2.2 四步法识别一级问题

2.3 设计驱动公式

2.4 驱动要素名词定义

2.5 识别关键问题

2.5.1 业绩仪表盘

2.5.2 识别关键问题

练习 制定业绩仪表盘,识别关键问题

第三章：探寻根因

3.1 影响绩效的四大因素

3.2 4W原因分析

3.3 因果归纳法确定根因

练习 4W 因果归纳法探寻关键问题的根因

第四章：设计方案

4.1 头脑风暴法

4.2 投入产出矩阵法

练习 头脑风暴法 矩阵法设计关键问题的解决方案

第五章：行动转化

5.1 制定行动计划表

5.2 周复盘会

练习 将关键问题的解决方案落地为行动计划表

第六章：认证辅导

6.1 辅导三阶段与三大支持

6.2 认证的三个维度与认证要求

6.3 目标与行动承诺(学员)

6.4 颁发结业证书