课程大纲

一、供应链综述

■ 供应链的目标和关键指标

从公司经营策略到供应链策略

供应链策略及竞争优势

供应链关键指标

■ 供应链配置及优化

供应链模型（SCOR）

供应链思维导图

订单解耦点

供应链配置

小组练习

二、需求管理

■ 供应链计划及公司内部协同

■ S&OP, IBP 及跨部门和公司的协同

■ 需求计划的制定

■ 生产及产能计划

三、客户服务及关系管理

■ 衡量客户服务

■ 与客户间的供应链协作

■ 与客户间的多种供应链方案

四、库存管理及分销计划

■ 库存的概念

■ 库存的决定因素

■ 库存控制

■ 库存盘点

■ 分销计划

■ 多级库存管理

五、采购管理

■ 采购策略

■ TCO概念

■ 价值工程

■ 采购成熟度

■ 供应商表现管理

■ 供应商关系管理

■ 与供应商的运作协同

六、物流管理

■ 物流概况及策略

■ 物流网络

■ 运输和仓库管理

■ 回收物流

■ 仓储规划与设计

七、供应链游戏及综合模拟练习

■ 牛鞭效应的产生和解决

■ 供应链的未来（电商和新零售）

■ 课程反馈与建议收集