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刘晓亮

打造超级战斗力销售团队

刘晓亮 / 实战连锁管理专家

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课程目标

1、掌握销售领导的角色和能力。 2、学习如何招聘与辅导销售人员。 3、学习如何优化销售队伍的工作效率。 4、建立销售激励体系,快速提升团队活力。 5、如何使激励不仅控制结果,还能控制过程? 6、打造团队销售文化,有效提升销售团队执行力。 7、如何根据企业情况建立科学的销售活动量管理、销售业绩考核与薪酬激励系统? 8、课程结束时,带回一套适合自己企业“如何建立强大营销团队”的人员管理方法与业务管理体系。

课程大纲

**单元:如何让“超级业务员“变成“团队教练”?

一、“我是谁?”

1、“猴子穿衣不算人”

2、先拿镜子照照自己的工作职责

3、领队/管家/教练三重角色的不同启示

二、从“超级业务员”到“团队教练”的四大转变:

1、首要任务 2、工作关系 3、角色转变 4、工作范围

三、小组研讨与发表:销售经理吸引追随者的八大法宝

四、让能力出众又自以为是的销售人员服从你并卖命干的十二字方针

●案例分析:××知名电子公司销售部经理离职后为什么整个销售部门几成空城,他的魅力在哪里?


第二单元:如何在你的销售队伍中快速复制“销售冠军”?

一、招聘哪种业务员适合你的企业?

1、切记:只有雄狮才能吃到野牛,猎豹可吃到羚羊,狐狸只能吃到小兔子?

2、落实招聘流程,精选苗子:“科学的流程带来科学的结果”。

3、不要忽视性格测试与面相:CTT性格测试工具运用。

4、现场快速测试销售应聘者“品德”的提问法。

5、庸才就是放错了位置的人才。

二、我公司销售培训的资源很少,怎么办?

1、“花木兰”不易做:白天打仗,晚上还要给孩子喂奶。

2、不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。

3、销售人员培训、辅导与跟踪的四大操作难题。

4、如何建立适合自己区域的销售培训体系?

三、我区域招来的新人不到三个月就走了,怎么办?

1、销售经理对新人不能“放羊”?

2、新人稳定下来的“五步辅导法”

3、办事处日常销售人员辅导的有效方法:

①每天“个案分享会”、②每周“周末课堂制”、③每月“教练式协同辅导法”

●案例分析:××电脑的三级销售培训体系,造就区域市场上个个都是精兵猛将,令同行闻风丧“单”。


第三单元:为什么不能改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”?

一、“五子登科法”激励着八千万中国营销人

1、马斯洛五层需求论不适合中国人

2、中国人要用中国式激励哲学:

“五子登科法”的妙用

二、销售人员激励的不同原则:

1、不同年龄段销售人员的激励法

2、驼鸟型/狐狸型/雄狮型/野狼型销售人员的不同激励法

3、激励低收入者方法,如何用收入“样板市场”来激励全体销售人员工作干劲?

4、不要老开会、下文件,而是要及时调整激励办法,改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”。

●案例分析:××卫浴品牌工程业务部只用四个销售人员就创造了1.2亿年销量奇迹。

三、整合销售政策作为激励的主要手段,完成绩效考核与费用控制。

四、销售系统的绩效考核具体办法与操作:

1、《销售经理薪酬与考核办法一》

2、《销售人员薪酬与考核办法二》

3、《代理商销售人员薪酬与考核办法三》

4、《门店店长/导购人员薪酬与考核办法四》

五、在销售人员KPI绩效考核体系中,如何体现营销战略?如何确定各指标的权重比例?

●案例分析:××银行信用卡销售部销售总监让客户代表自动自发2

%完成任务的两把激励“利剑”。


第四单元:为什么销售经理落实不了销售活动管理中的“三张报表”?

一、如何做好区域市场调研?

二、如何制定有效可操作的营销计划?

二、坚决推动营销计划与目标任务达成。

1、切记:目标刻在岩石上,方法写在沙滩边!

2、如何制定合理销售目标与落实年度/季度/月度计划?

3、分解目标不只是分解阿拉伯数字,还要分解作战方案与细化动作。

4、销售人员对公司定多少任务目标都无所谓,如何做到“一剑封喉”术?

三、牢牢抓好销售人员活动管理的 “三个表”:

1、三张表:《月销售计划表》 《周分析表》 《日活动表》

2、为什么有不少销售总监用不好这三张表?原因在于五块“拌脚石”

3、不同阶段企业,不同市场状况,不可千篇一律用《日活动报表》

四、如何**销售活动管理工具来解决区域市场的销售问题?

1、销售人员销售活动追踪与分析的方法

2、KPI关键销售指标的掌握

3、由销售活动分配比例来分析销售人员工作效率

4、如何协助销售人员排除无效销售活动?

5、锁定并检讨每次业务拜访目标

6、客户拜访的标准动作

●案例分析:××家具公司销售部经理的苦恼:“为什么销售代表不填日活动报表,究竟如何作销售指标分析?”


第五单元:疯狂的销售文化可以摧毁一切“消极病毒”

一、为什么我的销售队伍没有激情?

二、疯狂销售团队的三大要素:

1、自主性——如何落地?

2、思考性——如何落地?

3、合作性——如何落地?

三、小组研讨与发表:疯狂销售文化快速形成的五大条件是什么?

●案例分析:华为××分公司经理打造狼性销售团队“抢”文化,快速反应部队显神威。


第六单元:为什么有的企业销售部与其他关联部门很难“抱团打天下”?

一、优秀销售经理都是整合资源的高手!

二、正确理解企业各职能部门不同的生存空间

三、学会与公司高层及平行部门建立友谊的技巧

四、获得各部门有效支持的的六个团队沟通与合作原则

五、统一核心价值观,六招灭绝借口,快速提升企业执行力

●案例分析:王老吉××办事处经理打造销售部与公司市场部沟通与协作的典范,联合击败竞争对手。
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