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曾江涛

部门经理如何做好绩效管理

曾江涛 / 管理创新导师《金牌猎手》品牌课程创始人

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课程目标

部门经理如何做好绩效管理

课程大纲

前言:观念转换----成功的管理者首先应该是成功的人事管理者
 
**节 现代人力资源管理介绍
 
  1. 分析:人力资源的资源性与人性
 
  2. 贯穿人力资源管理的一条主线:员工价值的分析与理解---态度、意识、能力
 
  3. 人力资源管理的主要内容
 
  4. 人力资源管理各级管理者的责任
 
第二节 部门主管与绩效管理
 
  1. 公司为什么要进行绩效管理
 
  2. 部门主管为什么要了解绩效管理
 
  3. 部门主管要转变绩效管理的观念
 
  4. 部门主管对绩效考核的责任:标准制定者、记录者、考核者、建议者
 
第三节 绩效考核考什么?如何考核?
 
  1. 绩效考核四要素:德能勤绩
 
  2. 如何对下属的工作业绩进行考核
 
  3. 如何对下属的工作能力进行考核
 
  4. 如何对下属的工作态度进行考核
 
第四节 部门主管要掌握的绩效考核流程
 
第五节 部门主管进行绩效考核的方法
 
  1. 相对考核方法:个体排序法/配对比较法等
 
  2. 绝对考核方法:360度考核/关键事件法等
 
  3. KPI考核法
 
  4. 什么是KPI、KPI的价值
 
  5. KPI指标如何提炼及练习
 
  6. 部门主管如何为下属设定任务和选择目标
 
  7. 部门主管如何对目标和任务进行分解,如何实现公司到部门到个人的目标分解?
 
  8. 部门主管如何考核不好量化的岗位
 
  9. 绩效考核案例
 
第六节 部门主管对考核结果的运用
 
  1. 业绩考核结果运用
 
  2. 能力考核结果运用
 
  3. 态度考核结果运用
 
  4. 如何使考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩
 
第七节 绩效辅导与绩效面谈
 
  1. 什么是绩效辅导----是绩效改进考核的真正核心
 
  2. 上司和下属的角色
 
  3. 绩效辅导的意义
 
  4. 怎样才是合格的辅导
 
  5. 绩效面谈的误区
 
  6. 改变观念----绩效面谈的目的
 
  7. 绩效面谈的准备
 
  8. 绩效面谈的气氛
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