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彭荣模

核心人才的激励与留用

彭荣模 / 人力资源本土化研究讲师

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课程目标

掌握现代激励的基本原理与内容,以及如何来分析和把握员工的主导需求; 掌握有效地激励员工的九大方略,以及在具体运用当中的技巧; 掌握激励在管理中的综合运用技巧。

课程大纲

一.    经理人激励员工的意识
——激励的两个重要功能:强化与示范
——钱不是有效的激励手段:参与约束
——金融危机下激励员工的立足点
——激励过程比激励结果更重要
二.    巧妙运用现代激励原理
——运用需求层次论对下属进行赏识激励
——运用双因素理论防止激励失效
——运用期望理论针对员工主导动机深度激励
——演练:确定你当前的主导动机
——从三个母亲“分苹果”分析激励的导向性
三.    经理人激励下属的前提:影响力
——互惠原则:关心关爱建立上下级情谊
——承诺和一致:目标激励
——社会认同:群体激励
——案例分析:如何突破群体职业倦怠?
——知名意见:树立榜样
——取悦与相似:拉近心理距离
——善用稀缺性提高激励的有效度
四.    货币性激励的特点
——如何科学地确定员工薪酬福利
——有关货币性激励的“六个公平”
——适应性效应的启示:如何为员工加薪有效
——案例分析:涨工资的烦恼
五.    非货币性激励的九大方略
——1、愿景激励:人都为希望而活
——2、赞美激励:如何有效地表扬和批评员工
——3、荣誉激励:特殊的激励给特别的员工
——案例分析:招商银行的荣誉墙
——4、晋升激励:建立多元化的晋升通道
——5、情感激励:情感力量对激励的巨大推动
——6、培训激励:提升素质作为长期激励
——案例分析:海航的激励之道
——7、竞争激励:激发员工内部潜能
——8、授权激励:职务提升与参与管理
——9、餐饮娱乐激励:中国的“吃”文化
——案例分享:合资出版集团的“激励之旅”

六.    建立有效的激励机制
——激励机制的影响因素
——如何使公司的激励机制更加有效
——案例分享:国王招亲与李广射虎
——适应性效应的启示:激励方式的多样化
——想象之中,意料之外
——激励员工是固定内容好还是自由组合好
——孙权数伤:情感力量对激励的巨大推动
——激励中如何结合本土文化特色
小组竞赛:请分组设计适合本企业的佳激励方案
七.    人才留用的主要技巧
——影响员工忠诚度的主要因素
——留人的四个关键点
——留人要留“心”


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