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孙中元

战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练

孙中元 /

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课程目标

1、掌握绩效考核理念科学宣导的方法和技巧 2、掌握正激励性绩效考核制度设计的方法和技巧 3、掌握岗位KPI构建的方法和技巧 4、掌握科学设计绩效考核表的方法和技巧 5、掌握内部公平性的薪酬职等设计的方法和工具 6、掌握外部有竞争力的薪资市场分析的方法和工具 7、掌握薪酬策略科学制定的方法和技巧 8、掌握企业薪资方案设计的方法和工具 9、掌握薪酬改革的特殊问题处理的方法和技巧

课程大纲

**天的上午(9:00-12:00)
引子:
案例:
1、索尼为何因绩效管理而导致业绩下滑?
2、企业面对绩效管理的困惑及问题分析

**部分:从人力资源发展来看绩效管理
1、 什么是人力资源管理?
2、 企业人力资源管理如何定位?
3、 人力资源管理各模块与绩效管理的关系。
4、 什么是绩效?绩效的正确理解。
5、 绩效考核就是绩效管理吗?
6、 是做警察还是做教练:绩效管理思想的转变。
7、 案例分析:绩效管理对企业管理到底有什么用?
8、 案例分析:摩托罗拉公司绩效管理方法
9、 绩效管理的五步大流程什么?
10、角色定位:谁才是真正的目标制定者与考核者?
11、如何设计绩效管理的周期?
12、绩效考核中都有哪些容易出现的误区。
13、为什么说职务分析与绩效管理息息相关?
14、薪酬设计原理与原则
15、如何设计结构化薪资?
16、绩效工资及奖金应该从哪里来?

**天的下午(13:30-17:00)

第二部分:攻克难关:如何快速准确提炼绩效指标。
1、 设定目标的SMART原则
2、 考核指标从哪里来?
3、 提取绩效指标有哪些方法和窍门?
4、 KPI与KO指标到底有什么不同?
5、 怎样筛选KPI与KO指标?
6、 如何提炼不易量化的绩效指标?
6.1沙盘演练:学会根据岗位职责提炼各类KPI、KO考核指标。
(练习提炼财务部、人力资源部、产品开发部、设计部、采购部、生产部、销售部等部门KPI指标。)
6.2 案例分享:朗讯科技(中国)的KPI指标设计
7、 权重是什么?设定指标的常用方法。
沙盘演练:如何合理的设定指标的权重?
8、 被考核者不接受绩效指标怎么办?
9、收集绩效信息,让事实说话。
10、如何科学的定义及评价指标?
11、如何设置绩效目标的标准?

第二天的上午(9:00-12:00)
第三部分:不同钥匙开不同的锁:绩效考核技术
1、 常见的绩效考核技术都有哪些?
2、 何谓绩效考核三大类?
3、 基于对人才评估的360度考评技术。
案例:360度考评在广东中山某电器公司的成功运用
4、 案例分析:什么是关键事件考核法?
5、 基于工作本身的工作计划考核法。
沙盘演练:学会制定可以考核的工作计划表
6、 基于目标管理的绩效考核技术
6、1 怎样根据企业战略设定绩效目标?
6、2 如何导入目标管理考核法?
6、3 目标管理有哪些缺点?
6、4目标的落地-----如何层层分解目标?
6、5 沙盘演练:学会编制目标责任书和考核量表
案例分享:1、惠普(中国)公司的目标管理案例
2、苹果服装公司的目标管理案例
3、鸿星尔克集团的目标管理案例
7、基于KPI的绩效考核技术
7、1为何说二八法则是KPI的理论基础?
7、2 导入KPI考核需要什么条件?
7、3 如何编制KPI考核量表?
7、4 职能部门如何用KPI技术进行考核?
7、5 如何对研发、设计人员的考核?
分享:知名企业设计部的绩效考核案例
7、6 如何对高管以及子公司的负责人进行考核?
案例分享:1,某国际化妆品公司的KPI考核案例
2,福建某大型体育用品集团的KPI考核案例
沙盘演练:模拟制定KPI KO考核量表

第二天的下午(13:30-17:00)

8、基于平衡计分卡的绩效考核技术
8、1 平衡计分卡的原理。
8、2 BSC与KPI考核法有何不同?
8、3 BSC的四个维度分别是什么?
8、4 如何运用BSC四个维度去设置考核指标?
8、5 如何设计平衡计分卡考核表?
8、6 案例展示:菲利普中国公司的BSC管理

第四部分:考核并未终结:如何进行绩效反馈和结果运用
案例:一次失败的绩效反馈活动
1、 为什么要进行绩效反馈?
2、 绩效面谈要注意什么策略?
3、 有效反馈有哪些技巧?
案例分享:西门子、英特尔、GE的沟通机制
4、 沙盘演练:如何进行有效的绩效面谈?
5、 目前考核结果主要运用于哪些方面?
6、 末位淘汰制的困惑与对应策略。
7、 考核结果与薪资、奖金如何挂钩?
8、 前程规划:考核结果应用于员工的个人发展规划(IDP计划)?
沙盘演练:学会做IDP计划
9、 绩效考核结果如何应用与人事决策?
10、 怎样统计与分析考核结果?
11、 如何面对员工对绩效分数的不认可?
11、怎样建立绩效管理中的投诉机制?
12、如何有效获得高层支持并推动绩效管理体系?
结束语:绩效管理推行重要的十条建议。

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