一、如何理解员工职业发展
1. 人力资源管理的转型——21世纪的管理挑战
2. 知识型员工群体不断壮大
3. 人才管理成为人力资管理重心
4. 人才管理的核心是员工职业能力提升
5. 什么是职业能力管理体系
6. 职业能力管理是组织能力的体现
7. 职业能力管理与职位说明书任职资格、能力素质模型、绩效管理的辨析
8. 职业能力管理体系建设步骤
二、员工职业能力发展通道设计
（一）发展通道设计（纵向分类）
1. 职族、职类、职位的关系
2. 运用职位族、职类划分建立职业发展通道
3. 如何定义员工职业能力发展通道
4. 管理人员职业能力发展通道如何划分及定义
5. 非管理人员职业能力发展通道如何划分及定义
（二）通道等级设计（横向分级）
1. 人才成长五级模型
2. 职业能力阶梯设计和命名
3. 职业能力阶梯定义
三、员工职业能力标准设计
1. 人才职业能力标准构成
2. 行为标准设计
3. 知识标准设计
4. 技能标准设计
5. 经验和成果标准设计
6. 案例——某公司营销职类的职业资格标准
四、员工职业能力评价系统
1. 职业能力评价目标
2. 职业能力评价组织与流程
3. 职业能力评价过程
4. STAR行为面谈法
5. 评价的困惑和误区
6. 员工职业能力等级初次评价注意事项
7. 员工职业能力等级调整注意事项
五、职业能力管理体系应用
1. 完善招聘管理体系——找到适合企业人
2. 完善绩效管理体系——战略落地的“左膀”和“右臂”
3. 完善薪酬管理体系——根据员工能力发展付薪
4. 完善培训管理体系——分层分级的培训机制
5. 职业能力管理与人才规划
6. 职业能力管理与流程组织建设
7. 职业能力管理与权责体系建设职业能力管理与企业文化建设