培训大纲：
谭小芳老师的《海外销售培训》课程主内容概括
**、外销人才应具备的素质和技能
    性格 
    营销知识和理念(行业知识） 
    管理能力和手段 
    外贸知识
    产品知识 
    语言能力
    电脑操作技巧


分析：海外销售培训案例！
解析：海外销售内训案例!
案例：海外销售课程案例分析！


第二、如何开拓海外市场和寻找海外客户
    客户经常出现的地方 
    各类企业选用合适自己的方式进行产品推广
    如何抓住和获取客户 
    客户来源的其他一些途径
    客户分类和所应遵循的标准 
    不同时期采用不同的客户策略
    关键客户信息所应包含的内容和获取的途径 
讨论：海外销售经典案例讨论!
分组：海外销售培训案例学习指南
分析：海外销售学习中的八大陷阱！


第三、突破客户落单前后几点障碍
    价格太高 
    报价的战略和战术技巧
    分级报价的制定及其所带来的益处 
    同跨国公司价格谈判过程回放及案例分析
    现阶段不需要 
    已经有同类产品的供应商
    产品卖点不突出
互动：海外销售培训案例评估
分享：某集团海外销售培训案例
分享：哈佛经典海外销售案例分析示范

第四、海外客户的超级谈判策略和有效沟通技巧
    海外客户关注点的探讨与分析 
    国际商务沟通中所面临的疑难和解决之道
    客户国别特征对商务谈判影响 
    海外客户的沟通策略
    案例评析海外客户沟通策略的具体运用 
    与海外客商沟通与谈判的重点

海外销售培训总结