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龚冬平

演讲与口才培训

龚冬平 /

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课程目标

(1)提升自身的语言表达能力 (2)培养良好的心理素质和当众演讲的能力 (3)要领是通过学习新知识、理念、方法与技巧,有利于提升沟通能力 (4)为迈向专业讲师关键的一步

课程大纲

 **天

一、PPP的功能

1、课程目的、课程目标及收获、要领介绍

2、PTT学习要求——空杯心态

二、 学员轮流:一分钟临场演讲

1、演讲要求说明

2、学员开始演讲

3、结束演讲,讲师点评

4、小组研讨及发表

三、成功的PRESENTATION

1、主观看法

2、时间压力图表

四、人格模式

1) 行为——感觉——思想:两条斗鱼的故事

2) 思想——感觉——行为

3) 成功的人思想、感觉、行为是一致的。当思想和行为不一致时,压力便会产生

4) 做PTT时的四种害怕心理

5) 处理怕的五种方法

五、PTT的三个阶段及其各自的重点

1、事前的准备中,要了解听的对象

2、在表达的过程中,重要的是处理对象

3、事后作自我回馈和总结,是重要的

六、自我管理——开心金库

1、举例,导出什么是“开心金库”

2 快乐的感受可以相互传染

3 “父母座右铭”---环境对人的影响是巨大的

4 思想模式---人的一生只有三天:昨天、今天、明天

案例:大象束在小树上的故事和Victor Frank的集中营的故事

七 自我管理——预演未来

1、心灵体验,导入预演未来:“爱尔兰音乐”的酒吧

2、案例:美国的NBA一些篮球队的实验

3、昨天的我——开心金库,明天的我——预演未来

八、学员轮流:3分钟的演讲

1、 布置3分钟的演讲要求

2、在教室观看1分钟的VCD或录像带


【第二天课程大纲】

一、学习目标(Learning Objective)

1、明白什么是“理性了解”

2、明白什么是“感性认知”

3、每次做PTT时都尽量可以达到“理性了解”及“感性认知”的两个层面

4、建立参与者对讲师的信任

5、在课程开始时,短时间内,建立作为讲师的威信

6、在做PTT前怎样搜集与题材有关的资料及其重要性

二、昨天课程回顾

三、 学员作业发表:3分钟演讲

1、你要先在一旁演习“开心金库”

2、三分钟不允许提问,不要板书

3、三分钟的时间一定要表达正面积极的内容

4、B表填写要求

5、小组研讨及发表

6、讲师点评

四、课程结构

1、举例“意识、下意识、潜意识概念的四种描述方式”导入主题

2、要达到“理性了结”,我们要注意以下要点:

3、感性认知:

4、理性了解是想要说什么,感性认知是要如何去表达

5、如何使课程“叫好”又“叫座”呢

五、抽题---明天要发表的五分钟演讲的题目

1、抽题的说明

2、 题目确有难度的学员

3、导入学问的种类:

六、建立讲师威信

1、活动:讲师先给大家讲一个发生在自己身上的真实的案例

2、讲师要建立学员的信心,其实一个技巧是Empathy,即同理心。

3、讲师要表达同理心,可以在课程开始时做出PPP表。

案例:一家小型广告公司老板与英美烟草公司的故事

4、讲师威信除了一些方法和技巧之外,本身的能力和素质才是基本的

5、成人学习会有好学习效果的方法:参与、成果了解、激励



【第三天课程大纲】

一、学习目标(Learning Objective)

1、懂得运用各种发问技巧

2、明白激发参与的重要性及其方法

3、懂得对自己及别人作出回馈的重要性及其方法

4、懂得辩认难缠学员及相应的处理方法

二、前天和昨天(重点)课程回顾

三、 学员作业发表:5分钟演讲

1、**句话必须说:“我的题目是……”

2、部分的同学对演讲做表态

3、C、D表填写要求

4、小组研讨及发表

5、讲师点评

四、提问技巧

1、由故事小公主要月亮的故事导入主题

2、提问大家听完这个故事有什么想法

3、一般发问技巧包括

4、解释、举例这几种方式及注意事项。

5、处理学员问题时的发问技巧

6、释义、举例及它们的作用。

7、发问的作用


五、激发参与、反馈

1、沟通游戏引入主题

2、双向沟通

3、单向沟通

4、总结一下什么场合多用双向沟通。

5、回馈主要有三大方法





六、处理难缠学员

1、难缠学员不同的心理模式,可分为四大类

2、处理难缠学员时的做法

3、四人一组,做一个处理难缠学员的练习


七、整体课程回顾:略

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