提高中层管理者技能

　　一、人的素质的内涵、结构和分类

　　1、关于人的素质的科学界定

　　2、素质的结构和分类有三个层次

　　**层次是自然素质：人生来就有的生理素质和心理素质

　　第二层次是社会素质：人在自然素质的基础上，进一步**后天的学习与实践而形成的素质。

　　第三层次是职业素质：人在自己所从事的职业，即完成自己所承担的专业工作中，作为实践主体所表现出来的活动质量和水平

　　3、素质系统中各要素的地位和作用

　　（一）思想政治道德素质必须放在首位

　　（二）正确理解智、体等素质

　　（三）情感素质应予重视

　　（四）提高对劳动实践素质的认识

　　二、现代企业的领导素质

　　1、什么是领导？

　　引导（指导正确方向的问题）

　　编导（组织科学决策的问题）

　　先导（身先士卒实施的问题）

　　创导（开拓创新和培育人才的问题）

　　疏导（平衡关系和化解矛盾的问题）。

　　2、领导素质的构成

　　政治素质、理论素质、知识素质、能力素质

　　用人素质、决策素质、调控素质、参谋素质

　　创新素质、处事素质、心理素质、品德素质

　　思想素质、身体素质、成功素质

　　3、领导素质的具体内容

　　（1）、创新能力

　　创新能力的培养，必须要重视三个方面的修养：

　　⑴、健康的个性和独立性。

　　⑵、强烈的创新意识和多维的创新思维。

　　⑶、要有科学的批判精神和探索精神。

　　（2）、战略思维能力

　　⑴、加强信息收集扩展。

　　⑵、加强谋略锻炼。

　　⑶、注重社会实践。

　　⑷、确立大局意识，站在全局高度观察、分析、处理问题。

　　⑸、正确处理暂时利益和长远利益的关系。

　　⑹、善于运用辩证法全面分析对待客观事物。

　　⑺、立足现实，着眼未来，加强整体性战略研究。

　　⑻、围绕公司所关注的重大问题进行战略思维。

　　（3）、战略决策能力。

　　四、健康的体魄和良好的心理素质

　　1、要有成熟的心理态度。

　　2、要有坚韧不拔的意志。

　　3、情商。

　　4．要有健康的体魄。

　　五、知识素质

　　①理论知识（科学理论作指导）

　　②文化知识（博览群书才学广）

　　③政治知识（坚定信念明方向）

　　④经济知识（懂得管理和经营）

　　⑤法律知识（依法办事和行政）

　　⑥历史知识（借鉴过去抓现在）

　　⑦业务知识（熟能生巧高效率）

　　⑧管用知识（学会爱才用人道）

　　⑨讲评知识（懂得议事和评价）

　　⑩礼貌知识（待人接物真诚意）

　　六、能力素质

　　①用人能力（做到人尽其用）

　　②组织能力（做到召之即来）

　　③应变能力（做到随机应变）

　　④鉴别能力（做到敏锐善断）

　　⑤抵抗能力（做到自重自警）

　　⑥协调能力（善于平衡关系）

　　⑦创新能力（善于开拓创新）

　　⑧战斗能力（善于团结战斗）

　　⑨决策能力（善于深谋远虑）

　　⑩化解能力（善于解决问题）

　　七、用人素质

　　①善于识才（事得其人，人适其事）

　　②善于选才（德才兼备，选贤任能）

　　③善于爱才（为政之要，惟在得才）

　　④善于置才（刚柔相济，人尽其用）

　　⑤善于管才（管住要人，抓住关键）

　　⑥善于育才（百年树人，舍得下本）

　　⑦善于教才（晓之以理，导之以行）

　　⑧善于带才（率先垂范，严出高徒）

　　⑨善于激才（赏罚严明，激励士气）

　　⑩善于用才（用人不疑，扬长避短）