提高中层管理者技能

　　**讲：认识激励原理和理论

　　1、X、Y、Z理论

　　2．马斯洛需要层次论模型

　　3．激励――保健双因素理论

　　4．公平理论

　　5．弗鲁姆的期望理论

　　6．斯金纳的强化理论

　　7．激励的实用人性内因模型

　　第二讲：员工激励的特点及思维方法

　　1．员工激励的特点

　　2.三位一体思维方法

　　3．了解员工需求的具体方法

　　4．制定有效激励政策的方法

　　第三讲：员工激励的原则

　　1、实事求是原则

　　2、公平公正原则

　　3、目标结合原则

　　4、连续性和可变性原则

　　5、因人制宜、按需激励原则

　　6、及时适度原则

　　7、物质与精神双管齐下原则

　　8、竞争与协作相结合原则

　　9、能级适应原则

　　10、系统性原则

　　第四讲：建立企业员工激励系统工程

　　1、物质激励

　　2、培训激励

　　3、精神激励

　　4、目标激励

　　5、参与激励

　　6、情感激励

　　7、信任激励

　　8、晋升激励

　　9、荣誉激励

　　10、榜样激励

　　第五讲：员工激励的操作技巧及激励误区

　　1．员工气质与激励

　　2．人才类别与激励

　　3．引爆员工潜力的实用法则

　　4．如何处理员工的抱怨

　　5．激励员工士气的技巧

　　6、激励缘何无效：激励误区

　　第六讲：领导激励部属的注意事项

　　1．要注意给下属描绘共同的愿景

　　2．要注意用行动去昭示部下

　　3．要注意善用引导而非控制的方式

　　4．要注意授权以后的信任

　　5．要注意公正**的威力

　　6．要注意对部下进行有效沟通

　　第七讲：领导者应如何激励下属（一）

　　1.找到别人要的梦想，努力使员工相信你会全力帮助其实现梦想

　　2.低效率靠管理，高效率靠激励

　　3.分析员工的价值观，并用他们的价值观来激励他们

　　4.参与性

　　5.吸引充满活力的员工

　　6.沟**度比沟通不良要好

　　第八讲：领导者应如何激励下属（二）

　　1.要有激励人心的制度

　　2.一定要在全公司树立优秀员工典范

　　3.定期召开优秀员工激励会议

　　4.每个人一生都在寻找重要感

　　5.竞争体制如何使用到激励员工当中

　　第九讲：如何激励知识型员工和高级经理人

　　1、知识型员工特点

　　2、设制合理的薪酬体系，实施全面薪酬战略

　　3、充分授权，委以重任，提高知识型员工的参与感

　　4、加强培养和盐，使其随企业的发展不断成长

　　5、高级经理人的企业年薪制设计

　　6．股票期权的基本模式

　　7．MBO的基本模式

　　第十讲：领导者应如何进行自我激励

　　1.平和条件锻炼不出优秀的领导者

　　2.激情是爱与愤怒的产物

　　3.首先要相信自己是全世界棒的领导者

　　4.每时每刻要使自己充满对公司的信心及对工作的激情

　　5.要有一分钟调整自己情绪的习惯

　　6.找出伟大梦想而激励自己，不要做大官，要做大事