1、帮助学员认识到：思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定品格，品格决定命运 　　2、帮助学员提升主动积极的心态，并树立为自己负责的信念 　　3、帮助学员奠定内在稳定的价值观原则体系，按自己的使命宣言开展事业与生活 　　3、帮助学员提升时间管理之要事第一的要诀与行为习惯 　　4、帮助学员提升双赢的心态与思维习惯 　　5、帮助学员提升同理心倾听的技能与习惯 　　6、帮助学员提升统合综效与不断更新的理念与行为习惯

课程大纲：

　　前言
　　我们面临的困境，如何解决？
　　在职业生涯中我不断取得成功，这使我拥有成就感；然而这一切却是以我得个人以及家庭生活为代价以至我真的不明白究竟什么对我是真正重要的。这一切值得吗？
　　我不断学习新的有关管理学的课程与新知识，但我却时常感到情绪低落，对周围的人与事总有看不顺眼的地方，免不了经常抱怨，是不是我已经不再拥有了对工作与生活的激情？难道年轻的我心态上就已经老了吗？
　　太多事情要做却都苦于没有时间，终年感到压力巨大，疲惫不堪。我尝试过差不多半打所谓时间管理的技巧，不能说没用，但成效不大。我总觉得这不是我所追求的平和、富于效率、幸福的生活。
　　忙啊--成天忙忙碌碌!但不时还是会想起，总这样忙着对未来有什么意义？真想弄明白这么活着究竟为个啥?!
　　看到周边的伙伴不断取得骄人的业绩，我会诚心恭喜他们。但私底里，或多或少还是嫉妒。我咋是这样一种感受这样一种人呢？
　　我个性突出，几乎在所有的人际互动中占尽上风。大多数时间里我几乎总是可以让别人循着我的思路获得我所要的成果。许多场合我表现得聪明过人，但我还是时常犯嘀咕—别人究竟真的怎么看我和我的那些“聪明的招数”？
　　 ……

　　谁也不能劝说他人去改变。我们每个人都把守着一扇改变之门，这门只能由内开启，不管门外如何动之以情或晓之以理，我们都不会打开。
　　绪论： 变化的时代对所有人的挑战——不断变化，不断成长：人的行为总是一再重复， 因此卓越不是单一的举动， 而是习惯。

　　0、生活、工作中总有无穷无尽的变化（change）
　　1、一个人每天做同样的事，却期望不一样的结果：选择（choice）决定命运
　　2、积极的选择来自于积极的观念（paradigm）：你期望自己成为什么样的人，然后使命宣言，并在日常中实践你的选择，你就会成为什么样的人
　　3、观念：信念决定行为，行为铸就结果：你今天的结果由你昨天的行为决定，你今天的行为同样决定了你明天的结果
　　习惯：观念决定行动，行动决定习惯，习惯决定品格，品格决定命运
　　4、习惯就仿佛一条缆绳，我们每天为它缠上一股新索，不要多久就会变得牢不可破：积极的观念会不断造就你优秀的习惯（habit），优秀的习惯造就你高效人生
　　5、大千世界纷纭变幻，观念在变，而唯有原则(principle)不变，如：自古以来的不变的原则：爱、公正、诚信、谦虚、尊严、成长。需要建立以原则为中心、的专业与个人生活，由内而外地达到个人及人际的成功圆满
　　6、高效就是事先树立的、有价值的目标被循序渐进地变为现实的过程。这一过程因平衡而得以坚固，因信念而具有意义。

　　一、习惯一：主动积极（Be proactive）
　　为自己负责的原则
　　什么是依价值观的回应
　　认知被动消极的倾向及开发主动积极的回应
　　为自己的行为、情绪及产生的结果负责
　　自觉选择并运用人类特有的四种天赋
　　将注意力从关注圈更多地转向影响圈
　　运用积极语言
　　练习与体验式活动

　　二、习惯二：以终为始（Begin with the end in mind）
　　个人领导的原则
　　在开始任何活动前先做心智创造
　　个人家庭团队和组织在任何计划时，均需先拟出愿景、原则、价值观、关系及目标上。
　　创造及应用个人及组织使命宣言，缔造事业/日常生活宪法
　　创造要充分利用你的想像力
　　以期望的结果及个人重要的价值观来前瞻引导行为
　　领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化
　　 练习及体验式活动

　　三、习惯三：要事**（Put first things first）
　　自我管理的原则
　　罗盘还是时钟？效能优先于效率：管理时间就是管理生命
　　四代时间管理
　　四象限原则：依据事情本身的重要程度来决定优先顺序
　　如何让目标转变为行动？
　　目标-角色-第四代时间管理之“每周计划工具”
　　授权与猴子管理
　　时间管理基本技巧：4D
　　练习与体验式活动

　　四、双赢思维（Think Win-Win）
　　人际领导的原则
　　一般人看事情多持二分法，非强即弱，非胜即败，其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。
　　建立情感帐户：了解别人、注意小节、信守承诺、阐明期望、诚恳正直、勇于道歉
　　人际交往的六种思维
　　真正的双赢来自于正直、成熟及富足心态的品格
　　成熟的人就是能实现体谅别人，同时又有勇气表达
　　有效的双赢：品格、关系、协议、制度与流程
　　练习与体验式活动

　　五、设身处地（Seek first to understand, then to be understood）
　　同理心交流的原则
　　沟通有两大原则，自己充分表达意思，而且对方容易了解真义，听人说话，很简单，设身处地的倾听，却非易事，聆听、回馈与表达因而同等重要。
　　沟通的信任与防卫
　　开处方前先诊断
　　倾听的五个层次
　　自传式回应的方式与适用范围
　　同理心倾听的五个步骤
　　先了解别人，才能增进相互的了解
　　练习与体验式活动

　　六、统合综效（Synergy）
　　创造性合作的原则
　　尊重差异，世界上永远都有第三条道路，集思广益，开创创造性的方案
　　珍惜差异性：力量来自差异性而非相似性
　　整体大于个别的总和
　　世界上没有完美的个人只有完美的团队
　　合作的层次：自我防卫、相互尊重、核聚能量
　　开辟第三条路
　　智囊团法则
　　处理差异的层次：偏见、容忍、接受、重视、庆祝

　　十、不断更新（Sharpen the Saw）
　　平衡的自我更新原则
　　人生高明的投资策略，莫过于生理，心智，心灵及社会情感方面严格要求自己，从日积月累的进展中，不但拓展了自我成长空间，也协助了他人成长
　　更新四个维度：生理、心智、心灵、社交/情感
　　找出一种全新或独特的方法来克服您所面对的障碍
　　我们因坚持小步骤的更新而得以成长
　　持续开发及更新个人资源去创造更好的产出/产能的平衡
　　我们不能改变生命的长度， 但我们可以选择生命的宽度。
　　我们不能左右天气，但我们可以改变心情。
　　我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。
　　我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。
　　我们不能预知明天，但我们可以利用今天。
　　我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。