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钱自胜

中层修炼 高效能人士的七个习惯

钱自胜 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **讲 习惯1:积极主动

  1.人类四项独特的天赋

  2.团队成员之间消极被动行为的危害

  3.面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式;

  4.解决问题的**步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径

  5.影响圈与关注圈:重点放在影响范围上;

  6.如何扩大你的影响范围;

  1)可直接控制的问题的处理原则

  2)可间接控制的问题的处理原则

  3)无法控制的问题的处理原则

  第二讲 习惯2:以终为始

  1.以终为始的思维优势

  2.先拟出愿景和目标,并据此塑造未来

  3.耶鲁大学的实验:今天的目标,影响着未来的成果

  4.今天的目标,决定了哪里是你的起点!

  5.see-do-get:目标管理模型

  6.如何善用你的左右脑

  7.谁是你一生中重要的领导

  第三讲 习惯3:要事**

  1.什么是要事**?

  2.确认优先级的误区

  3.在目标和事情这两个层面中,到底哪一个层面应当优先处理?

  4.怎样做到以目标为导向的管理你的时间?

  5.时间管理的四个象限及其特点

  6.怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?

  7.怎样做到有效地活在第二象限?

  8.要事**的秘诀——有效授权

  第四讲 习惯4:双赢思维

  1.六种人际关系模式

  2.如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。

  3.什么是双赢思维的人际观?

  4.不同人际观的成熟度

  5.利人利己五要领

  6.构建双赢人际关系的策略

  第五讲 习惯5:知彼解己—同理心沟通

  1.一个重要概念——情感账户。

  2.如何**沟通增进你与他人的情感账户余额

  3.高情商的沟通习惯

  1)同理心沟通的习惯

  2)先理解别人,再争取别人理解自己的习惯

  3)以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯;

  4)创造双向沟通环境的习惯;

  4、怎样避免自传式回应。

  5、沟通不良的四大沟通障碍。

  6、同理心沟通的五个步骤。

  第六讲 习惯6:统合增效

  1.统合增效的精髓是1 1>2;

  2.统合增效谈的是集思广益;

  3.统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”;

  4.高情商的人际关系模式是珍视差异;

  5.统合增效就是创造第三种选择(发现第三替代方案)。

  6.在谈判中寻找第三替代方案的解题模型。

  第七讲 习惯7:不断更新

  1.什么是持续更新的习惯

  2.自我更新的四个面向

  3.不断更新的成长原则

  4.佳的自我投资策略
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