提高中层管理者技能

　　一、开场准备（课程宣言、性格测试、分队）

　　二、教练式管理分析

　　1、认识教练

　　2、教练分类

　　3、教练语言

　　4、教练格局

　　三、教练式管理者必备八大素质

　　1、积极的心态

　　2、经营意识

　　3、财务管理与预算控制的能力

　　4、法律意识

　　5、团队建设与管理指挥的能力

　　6、控制过程与检查过程的能力

　　7、用人、激励与培训学习的能力

　　8、时间管理的能力

　　四、管理真论（管理与领导）

　　1、管理与领导

　　2、管理部门的工作重点

　　3、监督实施

　　4、考核评估

　　5、生产部门的工作重点

　　6、规避领导误区

　　五、高效教练的润滑剂——高效沟通

　　1、沟的障碍通

　　2、沟通的形式

　　3、沟通的三大误区

　　4、上对下的沟通

　　5、平行的沟通

　　6、下对上的沟通

　　六、培育合格队员（分析判断员工）

　　1、了解员工的需求

　　2、如何认识判断员工

　　七、打造冠军团队（团队建设）

　　1、如何防止人员流失

　　2、团队的灵魂

　　3、团队建设三要素