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汪颜

职场提升心理韧性七步法

汪颜 / 职场效能提升教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程大纲

课程背景:

当前我国正处在社会转型期,随着生活和工作节奏加快,社会竞争急速加剧,国民心理压力大大增加,群众心理健康问题凸显。每一位职场人都深切的感受到这个世界带给我们的不确定性。而人类的大脑在进化的过程中形成了对确定性追求的偏好,这就引发了大量的职场焦虑和抑郁情绪的蔓延,《2023年度中国精神心理健康蓝皮书》发布数据:我国成人抑郁风险检出率为10.6%,焦虑风险检出率为15.8%。除此之外,比焦虑和抑郁更普遍出现的是一种心理疲惫感、无意义感带来的成长危机和意义危机。界于心理健康与不健康之间的“颓丧”的一种心境低落,值得组织和每个组织中个体关注。

本课程在大量的心理学理论模型研究的基础上,给出**有效的提升心理免疫力,打造组织中心理韧性的系统解决方案,以长期主义的态度在不确性面前增加确定性,从源头解决组织因人员心理韧性缺失而引发的人效低下的现状。

课程收益:

◆ 一套评估自身心理健康状态的方法,随时保持心理健康的觉察,远离职场情绪病;

◆ 一套逆境面前,如何提升心理韧性、终身成长的方法,简单实用,提升心理能量;

◆ 一套遭遇人际关系冲突时的有效解决方案,在关系中发展自我心理;

◆ 一套因不确定性带来的焦虑情绪的急救方法,发挥当下和正念的力量;

◆ 一套课后落地转换的冥想音频和阅读书单。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企事业单位员工,渴望在压力面前提升心理韧性,恢复心理能量的群体

课程方式:破冰活动 理论讲授 案例分析 思考测评 落地工具

课程大纲

OH卡小组破冰活动带领:放下心理包袱,轻松参与

课程导入:那些在高度不确定的时代,仍然保持心灵旺盛的人都做对了什么?

1. 高心理韧性是成功者的共性

1)心理韧性的定义

2)脆性、塑性与弹性

2. 心理健康在时间维度上的评估标准

1)既往不恋

2)当下不杂

3)未来不迎

**步:认识情绪——情绪左右人生

一、走进“心”时代

1. 提高心理免疫力刻不容缓

2. 心理健康的四个区间

3. 心理韧性的三层涵义

二、这个世界**大的误解就是对情绪的误解

1. 情绪是如何产生的?

2. 你有情绪吗?你常见的情绪有什么呢?

3. 情绪的五大特征

4. 你**近一次情绪失控是发生了什么?

5. 每个情绪的背后都有个未被满足的需求

6. 关于愤怒你可能不知道的秘密

7. 如果放不下对世界的设想,忧郁、愤恨和沮丧将会左右你的人生

第二步:了解自己——探索情绪的发生

一、情绪产生的两大刺激

1. 内在刺激

2. 外在刺激

3. 情绪产生的生理基础

4. 你了解你的大脑吗?

二、那些描述情绪的词你能写出多少

1. 表达正向情绪的词语(期待出现的情绪)

2. 表达负向情绪的词语(不期待出现的情绪)

三、关于情商,你又了解多少

1. 关于情商的说法,以下几项你同意吗?

2. 提高情绪智能的五项修炼

3. 被扭曲的情绪和一致性的情绪

4. 情绪在关系里的困扰都有哪些?

第三步:看见情绪——情绪的觉察练习

一、学会与自己的情绪做朋友

1. 情绪的觉察和辨认

2. 情绪除了有“正向-负向”这分还有“强-弱”之分

3. 情绪认知的十字架模型——学会细腻表达自己的情绪

二、情绪的觉察

案例一:保险公司前台遇到无理取闹的顾客

案例二:大学毕业生遇到简单粗暴的师傅

情绪觉察**步:发生了什么(事情)

情绪觉察第二步:情绪命名和强度打分(情绪)

情绪觉察第三步:这个情绪的产生是因为脑子里产生了哪些自动化的想法(想法)

情绪觉察第四步:我当时做了哪些行为(行为)

情绪觉察第五步:自我辩驳,产生对这个事新的想法(新的认知)

练习:情绪觉察刻意练习二张表

三、情商高的另一个表现——他人的情绪来了接得住

案例:他人情绪喷张时,如何处理?

1. 他人情绪喷张时,如何处理?

2. 他人情绪应对的五环法

3. 主动介入情绪,将对话导向未来

第四步:情绪调节五步法

一、情绪的能量等级量表

1. 情绪是能量的外在表现

2. 情绪调节的二大目标

二、调节情绪的五要诀

1. 情绪来了,首先不要对抗

2. 面对情绪时的三字诀

3. 调节情绪的五步法

案例拆解

第五步:情绪核对——处理人际冲突的策略

一、处理人际冲突的三个元认知

1. 人际冲突产生原因

2. 换位思考真的做得到吗?

3. 尊重对方,求同存异

4. 学会沟通

二、处理人际冲突的五种方式

1. 竞争型

2. 妥协型

3. 退让型

4. 回避型

5. 合作型

思考测评:冲突面前你见用的方式是?

三、有效解决冲突的五步骤

1. 澄清并界定问题

2. 找出彼此的需求或愿望

3. 评量各种可能的解决方案

4. 达成共识

5. 回顾与重新协商

案例拆解:内勤人员与业务人员冲突

工具:换位思考的空椅子技术

6. 用一致性沟通核对情绪

落地工具:一致性沟通谈话清单

第六步:直面压力——改变对压力的看法

一、压力的心理学解释

1. 压力的定义

2. 压力面前,需要你看到的是什么?

3. 压力的真相与压力的作用机制

4. 面对压力和挑战时,应有的心态

二、压力信号与压力等级测试

1. 1分钟压力状况测试

2. 压力的四个等级

3. 身体、情绪和思想传递给你的信号

三、明确边界,增加掌控感

1. 说说你的压力源

2. 世界上的三种事

3. 无力感与掌控感

4. 心理学关于习得性无助的实验

第七步:释放压力——活出自在的七个方法

一、肌肉渐进式放松法

1. 原理、功效和禁忌

2. 训练环境要求

3. 渐进式肌肉放松练习顺序

二、运动减压法

1. 为什么运动能使人精力充沛

2. 如何设计适合你的**运动方案

3. 搭配健康的饮食方案

三、正念基础练习:内观呼吸法

四、正念冥想

1. 原理、功效和练习环境要求

2. 正念冥想三种姿势

3. 操作步骤

五、自我关怀法

1. 给自己慈爱

2. 每天对自己说的三句话

3. 三件好事日记法

六、ETA情绪释放疗法(敲击疗法)

1. 练习的步骤介绍

2. 练习的顺序

3. 练习的要点和示范

七、焦虑拆弹法

1. 焦虑情绪产生

2. 焦虑拆弹的四个步骤

课后彩蛋:午间正念冥想音频练习示范 心灵成长书单

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