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蒋丽娜

新员工职场技能特训营 职场写作、演讲汇报与结构化表达

蒋丽娜 / TTT与商务演讲讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程大纲

一、课程背景

职场写作、高效汇报和结构化表达均为新员工进入职场后基本功。其中职场写作能力的高低直接决定着工作的质效,是新员工思想水平、认知能力、文字功底等综合素质的集中反映。然而现实中完成高质量写作的新员工并不多,很多日常工作所需的计划、总结、报告、方案、报表、项目策划书的撰写往往不尽人意,导致新员工在工作中倍感压力。

如何掌握各类职场常见写作与汇报类文件编写技巧,提高职场公文写作能力?

如何在短时间内清晰的表达观点,具备极强的结构化思维力,有效说服他人?

如何让向上汇报更精简,提高横向沟通技巧,大大提升工作效能?

如何成为会思考、会写作、会表达、会演讲、会汇报的职场达人?

本课程帮助学员扫除公文写作盲点、解决痛点,学习事务文书、商务文书及法定文书的书写要点,掌握常用职场公文的写作技巧,提升结构化思维和写作能力,结合职场多场景角度传授职场高效汇报和表达技巧,帮助新员工成为汇报与演讲能手。

二、课程目标与收获:

培养结构性思维,在公文写作中清晰而全面的进行思考和结构严密的呈现;

在各场景的书写与汇报表达时观点更明确、能更有效说服他人;

聚焦痛点——3大思维、6大场景,提升360度高清商沟通术,提升职场人际关系;

提高职场向上汇报、横向沟通、邮件书写、会议发言、工作总结汇报与表达技巧;

懂得数据分析、图表制作的基本操作技巧,提升工作效率;

三、课程风格:

实战案例:课程内容来源名企与职场实践经验,注重实战、实用、实效,情景化案例学习;

行动学习:擅长情景演练,交互式学习,课程的逻辑性和互动性强,能紧抓学员思维;

方法论新:实用工具 实操练习 案例研讨 团队总结 个人落地行动计划。

四、培训对象与日期

培训对象:新员工、管培培训生、储备人才

课程时间:1天,6小时/天

课程大纲

**讲  职场写作的结构化思考力

导入:趣味练习:超强大脑

一、知己知彼,有趣的大脑思维

案例分析:《令王总抓狂的一次工作汇报会》

二、结构化思维的四大原则

1、结论先行——从繁冗复杂到简洁高效

2、以上统下,上下对应

3、分类归纳(每组中的思想必须属于同一范畴)

4、逻辑递进(每组中的思想必须按照逻辑顺序组织)

三、结构化素材的MECE原则

小组演练:在小组内每人举一个生活或工作总的MECE原则例子

四、结构化表达的三个层级

1、条理清晰    2、有说服⼒   3、有影响⼒。

第二讲  结构化写作模型和办公书写技能

一、写作主题三问法:清晰传达你的观点

二、SCQA模型进行精彩发言的结构设计

三、5W1H拓展思路,打破思维定势。

四、工作计划的七步成诗法

五、工作总结的撰写的五个步骤

六、日常工作方案的撰写

七、商务邮件写作的常见问题与5大技巧

第三讲  结构化工作汇报、PPT美化与演说技巧

一、高效工作报告的5大心法

1、符合领导期待——聚焦目标,化繁为简

2、以终为始——呈现阶段性成果

3、汇报的三有原则——有进展(切合原定进度)、有收获(有所超越)、有攻略(化险为夷)

4、重点突出——精确量化、一目了然的精美PPT

5、重大问题请示领导拿主意和定方向,不擅作主张

二、审时度势:让沟通能力更上一层楼

1、职场环境对于沟通的重要性

2、职场沟通的外环境——空间与时间、个人与组织

3、沟通的内环境的4大障碍

三、演讲表达的结构力模型

1、结构化表达的5W2H——迅速唤起听众共鸣,迅速说服听众

AREM结构——抛出问题、说明理由、生动案例、价值观展现

对上汇报的七个技巧

模型:述职汇报和年度总结清晰展现优势和成果的STAR法则

演练环节:3人一组进行情景演练,运用向上汇报技巧,并分享心得;

四、商务演讲的情商力——联想力、共情力、即兴力

1、提升商务演讲联想力——头脑风暴开花训练

2、提升商务演讲共情力——激起听众的同理心

3、提升商务演讲即兴力——灵活控场、脱稿演讲

五、工作汇报中PPT的图、表、文美化

(一)图片美化

基本处理技巧(裁剪、压缩、抠图、去水印、透明、颜色更正(去除背景))

1. 选图

2. 美图——4原则:裁剪、抠图、蒙版、图框

(二)文字美化

1. 字体美化(字体、字号、对齐方式、文字方向、旋转)

2. 艺术字(阴影、映像、三维旋转等)

3. 间距(文字间距、行距、段落间距)

(三)图表美化

1. 普通数据图表PPT设计的5大通病

2. 大型商业发布会的图表特点——明确性、易读性、美观性   工具:SmartArt

步骤:梳理逻辑、分析数据、明确观点、选择合适的呈现逻辑(比较、变化、分布、关联)、可视化呈现

案例欣赏:小米大型发布会的图表应用

小组演练:找到组内一位成员图表较多的进行一次升级优化共创练习,分享难点和收获

(四)PPT的动画放映与演绎技巧

课程回顾与总结:

1. 答疑与互动交流Q & A

2. 落地实施计划收集

3. 小组苹果树复盘总结、分享与答谢

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