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彭荣模

金牌面试官

彭荣模 / 人力资源本土化研究讲师

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课程大纲

课程名称金牌面试官

课程目标

一、 招聘控制的意义及招聘计划的制定;

二、 学习招聘渠道建立的方法;

三、 学习结构化面试的流程与关键;

四、 学习制作招聘甄选维度表的方法;

五、 学习面试提问追问的技巧;

六、 了解校园招聘的相关要点;

七、 学习招聘录用与评估的方法。课程特色本课程紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题,**讲师讲解示范、实际案例剖析、特别是学员现场实战演练相结合,帮助学员掌握招聘面试的关键技巧,确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。授课大纲

一、 招聘控制的意义及招聘计划的制定

——高度重视招聘的意义:错置成本

——招聘=招募 甄选

——招聘面试官的基本礼仪

——部门编制确定的方法1:(N-1策略)

——部门编制确定的方法2:人工成本倒推

——部门编制确定的方法3:回归分析计算

——案例分析:某集团公司的编制确定

——招聘计划的制定与管理

二、 招聘渠道建立及招聘难的处理方法

——招聘难将会长期存在

——建立立体多层次招聘渠道

——善用猎头渠道:人才保质期

——把公司营销出去:IBM的战略招聘营销经理

——主动出击:华为公司的“打击招聘”

——定向挖掘:学习万科好榜样

三、 结构化招聘流程及典型的模式

——何为结构化招聘;

——**有效的行为逻辑面试(BBSI)流程;

——案例分析:INTEL公司的招聘流程

——如何进行招聘测谎:两个流派的技术

——案例分析:三个测谎的视频与案例

四、 明确企业招人的标准

——企业招聘的宏观标准:米格25效应;

——

——企业招聘的微观标准;K/S/A/P/M/V

——招聘选才的三个匹配

——《招聘维度表》的制作方法与步骤

——案例分享:国际猎头公司一个岗位的面谈结构表

——演练:拟定一个岗位的《招聘维度表》

五、 如何有效识别和筛选简历

——对求职简历信息的规范管理;

——如何高效、准确地筛选大量简历;

——解读简历与虚假信息的识别;

——演练:审阅一个技术岗位的简历

六、 面试经典问题类别及实施技巧

——引导式问题(渐入佳境);

——行为式问题(穷追猛打);

——现场演练:修改几个面试问题;

——案例分析:这个面试官的问题有效吗?

——智力式问题(暗藏玄机);

——案例分析:微软公司的面试问题;

——动机式问题(意欲何为);

——案例分析:GOOGLE公司的面试问题;

——虚拟情境式的问题(身临其境);

——案例分析:INTEL公司的面试问题;

——现场演练:设计某招聘岗位三个虚拟情境式问题;

——压迫式的问题(兵不厌诈);

——案例剖析:宝洁公司的经典八问

七、 专题:校园招聘

——校园招聘的流程与关键;

——如何进行现场大面积筛选

——如何进行初试与复试

——案例分享:Intel对应届毕业生的提问

八、 面试过程控制及常见误区

——面试过程不同阶段的控制重点;

——面试官有效倾听的技巧;

——如何识破应聘者的谎言;

——如何对应聘者的非语言信息做出判断

——如何回答应聘者的疑问;

——避免应聘材料的误导;

九、 招聘评分与录用决策

——招聘评分的常用方法;

——录用决定的依据

——案例分析:两个候选人你选谁?

——如何提高面试官的“命中率”。课程时间总共13课时。

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