时长：1天（6小时/天）
人数：不超过60人效果**，6-8人/组为宜
形式: 理论讲解/实例解析/提问互动/角色扮演/教练引导/分组讨论/视频学习/测评及解析
流程: 课前调研 课中训练并交付工具包 课后答疑或辅导，使培训真正落地
本课程适合哪些人来听？
苦于员工效率低下、工作没有结果、还屡教不改的管理者；
希望提升下属工作成果，没有方法的管理者；
分配工作下属总是听不明白、总出错的管理者；
不知道下属在忙些什么，对工作进程无法跟踪的管理者；
对下属畏惧心软，需要强有力手段来改变下属的懈怠懒散的管理者……
课程优势:
对“一项工作从分配直到圆满完成”的各个环节，一一进行分解、剖析，针对每个环节提供实用的管理工具和管理手段，解决管理者执行力瓶颈。
课程大纲：
※前言：中层管理者，是加速器还是阻隔器？
心态要求
明确要求员工：在有限的条件下尽量去做；保持积极；
严格要求员工：给公司结果，而不是理由；
糟糕的下属源自糟糕的上司、上司决定下属的状态 ——案例分析和讨论
工作布置
布置工作四要件
照顾到不同员工的个性特征和沟通风格
怎么应对总是跳过关键信息的员工？
给员工提问的机会
让员工展示他理解的东西
严密跟踪
执行力的关键：跟踪。
跟踪的含义：发现计划＆实际之间的偏差并纠正之。
跟踪的两个关键技术。案例分析。
实际操作练习：列举五个典型的跟踪问句
关键点：良好的跟踪问题，能提前暴露下属的准备不足，呈现冲动和能力之间的差异
改善表现
直接的、坦白地指出下属的不良表现
视频观摩：如何批评员工
角色扮演：选择一个下属犯错误的场景，对他进行批评
关键点：如何就所犯错误达成一致，并就补救方案达成一致
员工激励
关于激励的四个命题
员工**需要的是什么？
赞美夸奖，**廉价、**有效的激励方法
管理者错失了什么？
讨论激励点子20个
结束语：提升执行力，需要诚实、坦率和勇气
课程提供的工具包 8项:
员工通用素质模型
布置工作的四要件
跟踪的两个关键技术
预估面谈反应表
批评的七个原则
客观和量化的评价
**批评范本
**为辅导工具的赞美夸奖
培训落地解决方案
一、课前准备
课程内容确认：
课前老师提供《问卷调研》给客户填写，或与客户培训决策者、培训组织者、项目负责人（或助教老师）进行三方电话（不超过30分钟）。调研配合度越高，培训越落地。请各方务必全力配合，让培训更有价值；
课程形式确认：
培训承办方须告知客户：老师的教学方式、风格特点、互动习惯等，同时培训承办方须告知老师：企业倾向的授课互动尺度、以往培训经验或其他特别需求等，各方**大限度确保培训质量及客户满意度；
根据课前调研结果，由老师设计个性化方案并交由客户审核确认后定稿；
由助教老师确认教务筹备和教具准备情况（详见第四点教务教具清单）。
课上落实
严格按照确认的课程内容与授课方式实施培训教学；
授课形式包括但不限于：理论讲解/实例解析/提问互动/角色扮演/教练引导/分组讨论/视频学习/测评及解析，根据具体课题需要会有调整；
课程结束前，老师将本次课程的工具包或其他辅助资料分发给学员；
课后支持（需预约老师时间，通常在培训结束后三个月之内，1、2项限时一小时）
免费提供工具包或辅助资料的跟踪点评和建议；
免费解答学员在实际应用中的问题；
免费给客户培训决策者、培训组织者提供后续培训建议。
教务教具清单
教务方面：
现场助教一名：具备丰富的培训助教经验，良好的职业化水平，合格的沟通理解能力，优质的服务意识与技巧；
按清单要求准备齐全所有教具，并主动与老师确认，如有缺失须主动告知老师；
现场拍摄各景别培训实况照片或视频片段（10分钟左右），并在课后发给老师；
课前主动与老师确认是否有课程工具包或辅助资料，如有则提前拷贝资料；
课前主动与老师确认授课地与老师常住地的疫情防控政策；
在课堂现场高质量地完成助教服务工作。
教具方面：
投影设备：投影仪及幕布（或教学一体机/LED屏）、备用转接头、备用翻页笔；
音响设备：麦克风、音响、音频线、麦克风电池；
书写设备：一块教学白板、若干白板笔、一个白板擦（用大白纸书写也可以）；
准备一张空书桌摆在演讲台上，用于放置电脑等自用教具；
准备一个电源接线板置于讲台下，用于连接授课电脑的电源；
为老师准备三支黑色白板笔，一支红色白板笔；
为学员准备每组一支黑色白板笔，每组3张大白纸；
为学员准备教学讲义（学员手册），人手一册，签字笔人手一支；
将课桌呈岛屿（鱼骨）式摆放（见下图示），分组方式请与老师确认；
为学员准备培训奖品若干份，具体请与老师确认。
老师自带教具如下：笔记本电脑（windows系统）、转接头（HDMI与VGA互转）、翻页笔、水杯、印章及道具（互动时使用）。
现场布置参考图示：
