课程背景：

现今社会，只有高效能的企业才能适应这个高速发展的社会，而企业的效能提升是总体员工工作效率高低决定的，目前我国企业管理做的比较好的**梯队中有华为管理的一席之地。

本课程结合华为公司的高效管理和员工工作效率方法向学员们介绍关于华为的目标管理、计划管理、项目统筹管理、资源配置统筹、执行管理、沟通汇报管理、过程管控、工作方法移植、创新和优化等华为必备工作技能。而特别把华为的时间管理单独拿出来作为一个课题研究，原因是在华为的工作中所总结到的是时间管理与项目管理及里程碑管理是交付一个事物的三个不同的维度，项目管理和里程碑管理如果失去了时间的概念，将会没有任何意义。

课程收益：

● 加深对华为工作的清晰认知，检识自己的长处和短板；

● 能说出为什么华为工作法能有效提高个人工作效能和借鉴的落实意义；

● 去伪存真，批判式思考学习华为工作方法、技巧、工具来提高自己的综合工作能力；

● 提高组织认知和执行力来提高管理和影响他人、团队的效果，从而实现组织的目标。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：企业高层管理、部门经理主管、储备干部等

课程方式：教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程大纲

**讲：华为工作思路的“逻辑地图”

一、谋定而后动——把握事物的来龙去脉

1. 思维导图、逻辑树、鱼骨图培养我们什么思维

案例：华为新员工入职轮训中和转正时隐性考核的其中一个要素

2. 一个项目任务的维度有哪些

案例：华为每个项目任务接手时必要做的事情

二、不要“先干起来再说”

1. 华为的新员工培养机制

2. 华为的老员工都学会了问问题

案例：华为校招人员到企业后基本培训时间6-12个月

案例：华为培训轮岗制都培训什么侧重点的内容

第二讲：管理者的项目统筹角色

一、生来不是管理者，但生来就是个“项目经理”

案例：街上遇到的那个收破烂的大爷是怎么进行项目统筹的

1. 项目团队领导者

2. 交付项目环境与氛围的营造者

3. 项目经营、质量和客户满意的责任者

4. 项目执行的管理者

5. 项目交付策略/方案制定者

情境演练：我们要统筹一场晚会，你是项目经理，请列出你的LIST

二、效率是设计出来的——华为项目制与运营底层逻辑

案例：华为铁三角管理与项目里程碑

1. 华为的组织变革的效率提升

2. 项目里程碑的多维度管理

情境演练1：华为的非洲苏丹项目实践

三、效率的提高需要帮手——华为之一个好汉三个帮

案例：华为铁三角模式的过人之处

1. 怎样向身边人发出求助

2. 怎么向别人请教

3. 学会放权和放手都是求助的有效手段

案例：任总讲过的一个从南京到北京的故事

互动游戏：把一百张纸片从一写到一百，怎样的方式**快

第三讲：规划时间不是时间规划

一、华为时间清单的具体内容

案例：利用好碎片化时间，就可以多学很多知识，对吗？

1. 工作的时间干工作的事情

2. 华为时间甘特图的进程化管理

3. 设定好的时间进程需要调整时怎么做

案例：接到支援性紧急任务时研发人员的时间规划规程

二、自管理者的管理

1. 时间管理诊断表及时间浪费的6大现象

2. 时间管理做不好的5个原因

3. 自管理者的时间管理与工作计划

案例：华为刚果金项目中客户临时调整时间计划后还是从30天压缩为4天的案例

三、华为工作心得——每天工作结束的总结之习惯的养成

1. 工作做着做着就虎头蛇尾收场了

2. 华为的狼性法则是适应习惯的结果

案例：华为CRM系统与个人文件的六级目录

案例：华为员工下班后的办公位很像生产车间的目视化管理

第四讲：团队成熟协作的指标是有效沟通程度

一、华为人的沟通—“你知我知你”

1. 设定问题的逻辑思维——智商的表现

2. 设定问题不是质问、责问——情商的表现

3. 回答问题的思路——结构化思考的表现

4. 沟通中比较重要的环节是”倾听“——**正确的废话

案例：华为沟通（参与者）六问原则

二、暴力沟通之”哦，我明白了“

1. 沟通质量的检验——善于翻译对方的话语

2. 咨询式沟通重点在于提示对方你不懂的环节

3. 职业工作者的沟通中，听和说之间游刃有余的转换

案例：华为是这样复述沟通决议的

三、关键对话的关键技巧

1. 对话模型与预演表达逻辑

2. 少不了的”询问“”汇报“和”说服“

案例：华为上级向下级询问时的态度带来的启示

案例：汇报工作是逻辑思考和语言组织能力的表现

案例：说服对方首先考虑赢得对方的信任——关系营建的根本

第五讲：不会任务管理，就不会高效行动

1、WBS：既简单又强大的任务分解工具

2、如何用WBS分解工作任务

1）结构化任务的分解层次

案例：《我们结婚吧》的**层分解

2）工作包的45个要素

案例：《我们结婚吧》的**层实施过程

3）合理的第二层分类有助于分解效率

案例：《我们结婚吧》的第二层分解

4）要有明确的交付件

案例：华为里程碑任务管理图示中的交付件

5）责任者应该放在哪层工作包上

案例：上甘岭战役中的任务领取与配置

练习：直营店要装修改造，你作为项目承接人，什么时候把WBS交给我？