【课程背景】

想用相同的沟通策略搞定所有的沟通对象,可能吗?

当然不可能!

因为不同的沟通对象性格迥异,有的强势直接,有的腼腆犹豫,有的天马行空,有的刻薄挑剔……

唯有能够进行科学的沟通对象识别，读懂沟通对象的性格类型，采取有针对性的沟通策略，方能使说者轻松,听者舒心！

FPA性格色彩分析正是一款对沟通对象进行科学识别的**工具。它就像是一部适合所有职场人士的内功修炼秘籍，唯有内功深厚，各种沟通话术、策略才可以威力无穷，也才可以轻松读懂沟通对象的内心，找到沟通对象**真实的需求，让沟通目标顺利达成!

FPA性格色彩，用“红、蓝、黄、绿”四种颜色代替人的性格类型，是一款非常简单易学的应用心理学工具，可以有帮助我们更好的了解自己，了解孩子，了解伴侣，了解同事，了解客户，让生活更圆满，事业更辉煌！

【课程收益】

1、能够快速进行沟通对象识别，采取有针对性的沟通策略；

2、能够识别自己的性格类型，在沟通中做到扬长避短；

3、能够针对学员在工作中遇到的沟通难题，现场建构解决方案；

4、能够帮助组织营造一个软性沟通氛围，提升团队沟通效率。

【课程特色】

讲授 研讨 实操

【课程时长】

1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

开场：自画像

一、揭开性格彩色神秘面纱（是什么）

1、性格色彩概况

2、红黄蓝绿不同风格核心特征

二、性格色彩分类维度解析（为什么）

1、维度1：内向/外向

2、维度2：感性/理性

3、性格图谱

三、性格测试及解析（我是谁）

1、四种典型类型解析

2、两种自然组合解析

3、两种互补组合解析

4、两种矛盾组合解析

5、一种均衡类型解析

6、三多一少组合类型解析

四、快速识人的四重境界（他是谁）

1、望：相由心生

2、闻：言多必识

3、问：拨云见性

4、切：科学把脉

五、不同风格的驾驭术（如何与他人沟通）

1、驾驭不同风格的关键

（1）优劣势分析

（2）情境分析

2、与不同风格沟通的要点

（1）与“被重视”黄色沟通的要点

（2）与“受欢迎”红型沟通的要点

（3）与“无冲突”绿色沟通的要点

（4）与“高标准”蓝色沟通的要点

六、性格色彩情境沟通实操（现学现用）

1、情境聚焦

2、小组研讨

3、达成共识

4、成果展示

结尾：高情商沟通黄金法则