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马媛

职商领导力——管理干部的实战案例与综合提升

马媛 / 著名管理培训导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程目标

案例课程展示管理者的全局观

审视管理干部的管理逻辑与管理思想;

管理动作的落实与影响波及面;

管理动作实现目标达成的内在驱动力。

管理中可能存在的问题及解决方案。

管理的过程控制与落实

管理者对组织打造的选择性

培训方式

案例课程真实演绎管理者的管理动作以及对管理结果的管控能力

课程时间  1—3天课程(2天的课程可选择4—5个经典案例)

主讲老师   马媛导师

培训对象   企业管理者、项目负责人、部门负责人

课程大纲      

模块一、组织中25个动机和绩效水平迥异的员工

   一、团队模型分析:维度与相关性

   二、管理绩效达成的核心要素:

       课程分析:不同员工的引导管理导向及激励措施

   三、管理中面临的调整及管理动作的影响波及面

       课程分析:工作中的问题解决思路

   四、不同的管理维度中管理的变化与要求

   五、高效的管理思路与管理职责分析

       课程分析:管理中管人和理事的职责区分

   六、团队动机管理的核心要素

       课程分析:管理中有可能存在的问题

模块二、典型案例1:员工寻求加薪的场合

(管理问题的解决思路:关于管理动作和管理导向的不同)

案例分析在管理中有可能采取的管理方法(案例导入)

1、你希望员工达成什么样的工作目标

2、员工为什么接受你的要求

3、你希望**管理动作改变什么

4、管理者与员工的距离与规则确定

   二、培养管理者管理思路前置:在未行动前预估可能产生的结果

       1、管理动作分析,并分析可能产生的结果

       2、管理导向分析,并分析可能产生的结果

3、有可能存在的问题:你为什么这样做呢

       4、你希望达成的管理结果与行为相关性分析

重点部分:案例研讨

   (分析:管理动作和领导动作产生的结果不同,群体事件和个体事件的分析,解决管理问题的先后顺序,以及管理导向的清晰性,不要让员工产生歧义。)

模块三、典型案例2:员工寻求发展的场合

(主管的日常管理能力和管理工作职责定位)

一、管理中一视同仁是**大的不公平

二、管理动作与管理要求的一致性,如何达成说到做到

三、对于不同员工的连锁反应,决策的效果

四、管理动作的涟漪效应

五、管理的**选择:成长机会是一种福利还是一种奖励?

重点部分:案例研讨

   (在管理中我们要奖励什么,福利产生的激励效果,日常激励应该是管理者的基础能力,以及团队协调融合方案。)

模块四、典型案例3:要求处罚他人的场合

       (人情和制度的解决方案)

制度尚未波及的地方:是阴谋还是阳谋?

怎么处理工作中的灰色地带:没有明文规定的事情怎么办?

管理规定的落实与加强:出现管理制度问题后的改善与避免

自我管理柔性与强度的测量:我是合规的管理干部吗?

火炉定律的工作实践:

预警性、及时性、公平性、分明性、必然性

重点部分:案例研讨

   (管理制度在团队管理的明确性;关于“情理法”在真实工作中的处理与妥协;团队管理把阴谋变成阳谋的方式方法,合规的团队才是持续发展的团队。)

模块五、典型案例4:对团队绩效目标的推进

        (从管人到达成目标的方法)

资源与机会在绩效达成中的分配与调整

所有人和某些人在绩效推动中的不同处理

绩效不佳的员工处理方式

态度不佳的员工处理方式

能力不佳的员工处理方式

管理辅导的方式方法:绩效提升的核心要素

激励在团队管理中的重要性

员工实现目标达成的内在驱动力

重点部分:案例研讨

   (管理目标达成和推进的核心要素;团队激励激发的方式方法;不同管理方法产生的效能和结果分析;促进达成绩效的动力性。)

模块六、团队的评估与测量:

不同团队的评估方法

不同团队工作动力的测量

三、不同层面的管理者工作范畴

    四、团队管理的“科学性”与“预测性”

    五、《向玛丽学管理》的分析与讨论

模块七、管理工具表的使用(提供工具、现场练习掌握)

模块八、总结、提问与答疑

示范指导、就学员提出的问题进行现场分析、现场讲解演练

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