课程目标：
1、学会知人、用人之长处，用对人可以**大化降低人力成本
2、学会懂已，了解自我提升的胜任力，提升管理的自我认知
3、提升管理者的统御能力，驭人之短处，驭人驭心、更要驭势
4、深入学习如何带团队
5、学习团队沟通，团队激励，团队合作的方法
课程时长：
一天半（9小时）
课程对象：
企业中高层管理者
授课方式：
讲授 训练 互动 案例分析 视频案例讲解
授课讲师：刘海宏
课程大纲
课程大纲：
**讲：识人篇
一、管理者为什么需要识人？
1. 什么是人才
2. 人才的基本属性？
3. 识人究竟识什么？
二、企业的识人之惑
1. 用人部门困惑？
2. 招人部门的困惑？
3. 面试人的困惑？
4. 高效面试的流程
三、如何精准识人
1.如何识别人才胜任力
2.如何设计人才画像
3.人才匹配三步曲
4.人才迷失三个层面：
（1）基因决定论
（2）心理决定论
（3）环境决定论
四、在岗位中如何识别人才
1.具有工作经验者群体中如何筛选和甄别人才
2.在工作中的群体我们看什么？
（1）看绩效表现
（2）看价值观
（3）看性格特质
（4）看内驱力
3.在职者容易出现的问题：
（1）自以为是
（2）自我高估
（3）理由太多
（4）一枝独秀
第二讲：懂己篇
一、管理者独特的心智模式
1. 积极主动的思考方式—积极主动
2. 关注圈和影响圈
二、管理者团队心态问题
1. 定位模糊
2. 目标缺失
3. 动力失滞
4. 情感滞结
5. 健康焦虑
三、管理者的自我认知
（一）管理者管理意识
1．什么是管理？
2．管理者的困惑？
3．管理者的五大任务
4．我们要做什么样的管理者
（二）管理干部的管理要点
1. 管理的三层面绩效
（1）对待上级
（2）对待下级
（3）对待同级
2. 管理的硬性维和软性思维
（1）雷霆手段
（2）菩萨心肠
3. 管理的正反馈和负反馈
（1）表扬（二级反馈）
（2）批评（BIC）
四、管理者自我提升的三大要素
1．自我学习
2．时间管理
3．目标管理
第三部分：团队建设篇
一、认知团队
1.团队的定义
2.团队的构成要素
（1）目标
（2）定位
（3）人员
（4）权限
（5）计划
3.团队与群体的区别
4.团队的类型
（1）问题解决团队
（2）自我管理团队
（3）多功能团队
（4）虚拟团队
（5）建议决策团队
二、团队建设
1.团队建设的目的
2.高效团队的特征
3.团队建设的原则
（1）确定团队规模
（2）完善成员技能
4.团队组合的贝尔宾模型
5.团队发展的4个阶段
（1）成立期
（2）动荡期
（3）规范期
（4）高产期
6.如何把群体打造成团队
三、团队领导力训练
1.领导的概述
2.情境领导力
（1）半成品
（2）废品
（3）毒品
（4）精品
3.如何让下属产生追随？
（1）画圈
（2）画饼
（3）画图
（4）画叉
4.情境辅导的4个阶段
（1）生死期
（2）黑暗期
（3）迷茫期
（4）爆发期
四、团队沟通技巧
1.团队的沟通方式
（1）沟通概述
（2）沟通对象
2.沟通的过程
五、团队激励策略
1.认知激励
2.激励的需要理论
（1）马斯洛需求层次论
（2）双因素理论
3.激励的方法
（1）正向激励
（2）负向激励
4.激励菜单
（1）制度激励
（2）荣誉激励
（3）晋升激励
（4）实物激励
……
六、团队绩效管理
1、如何将上级指标向下分解, 怎样将部门绩效目标指标分解到个人？
（1）团队绩效如何分解
（2）团队绩效分解的案例分析
2、指标分解的几种基本方法
（1）组织的战略分解
（2）部门职责分解
（3）BSC的分解
（4）基于流程的分解
3、有效设定绩效目标的基本原则和操作技巧
4、定性指标如何有效量化
（1）行为锚定
（2）细化分级
（3）胜任力素质分解
5、绩效目标设定与分解的练习
案例分析：某公司的团队绩效是如何分解的
