（一）、培训目标：

**培训，了解职业形象的重要性，塑造个人气质和魅力。

知晓服饰、仪容、仪表的规范，掌握提升个人形象的技巧，展现企业良好形象，全面提高服务竞争力。

**培训让学员掌握基本的化妆技巧。

（二）、培训对象：销售服务员工

（三）、培训时长：1天（6小时）其中三个小时上理论课，一个小时老师现场示范化妆技巧，用二个小时学员练习化妆，老师现场指导、点评、修正、练习。

（四）、课程大纲：

服务礼仪与职业形象的基本要求

尊重为本、善于表达

提升服务形象的ABC法则

服饰、行为与沟通

    三、着装的色彩搭配

暖色调——温和、华贵

冷色调——凉爽、友好、恬静

中和色——平和、稳重、可靠

四季色彩理论与十二季色彩理论

四、男职员着装技巧

西服的选择

领带和衬衣的搭配

袜子是体现品位的细节

皮鞋的颜色和款式

配饰是展现品味与个性的

整体搭配的原则与要求

五、女职员着装技巧

裙装和裤装的选择

打底衫的颜色和质地

丝袜提升“女人味”

皮鞋的颜色和款式

女性职场穿着忌讳

六、职业客户接待行为规范的基本要求

站、坐、行、蹲、手势、递接文件、单据、指引等的规范要求

目光、微笑、空间距离的实际应用

第二部分、用配饰“画龙点睛”

一、丝巾营造万种风情

丝巾的颜色——春夏秋冬四季色彩

个人肤色和色彩的协调

丝巾的几种系法

二、首饰塑造完美气质

首饰的种类

首饰的类别

工作场合佩戴首饰的原则——少、同、合

根据自己的脸形和气质选择得体的饰品

第二部分、 仪容仪表留下美好印象

一、整洁的仪表

男士仪容重在“洁”

女士仪容重在“雅”

从“头”开始，发型干净、整洁、大方---发型的梳理方法与技巧

清爽的面孔

干净的手部

清新的口气

二、精致的妆容

皮肤护理的重要性

皮肤的分类和判断

皮肤的日护理和周护理流程

吸收手法和提升手法

化妆给女性带来的改变

化妆体现对他人的尊重

职业妆的要点——庄重、淡雅、自信

职业妆容打造的步骤

底妆——粉底的选择

眉妆和眼妆

颊妆——腮红的手法

唇妆

整体定妆

三、学以致用

学员对于基本化妆流程的掌握及实际应用

学员对于个性化化妆用品的选用的技巧

学员对于局部化妆技巧的掌握（眉妆、眼妆、腮红） 及实际应用