类似题目：非人力资源经理的人力资源管理、管理者的人才选育用留

授课对象：企业经营者、中高管、人力资源部门

授课时数：两天

授课安排：外部培训以公司中高管理人者、人资人员为主

内训以公司各部门管理者、后备骨干为主

课程说明：

   人力资源是企业发展的**要素，直属部门经理首先是该部门的人力资源经理。从招聘面试到培训与发展，从绩效评估到薪资福利，直属经理也需要直接参与人力资源管理的各个环节。

   本课程采用课前调研问卷收集学员问题，了解学员程度。并进行人资部门访谈，掌握客户公司真正需求，客制化上课讲义。从结合目前公司人力资源实务出发，以问题解决为目的。

课程收益：

1、有系统地学习人力资源管理的相关知识和操作技能

2、树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念

3、让直属经理与HR从此紧密合作

4、针对性客制化教材，提高部门的总体绩效

课程大纲

前言引导讨论：（互动讨论）

以个别企业制定所的企业文化、人才发展战略等内容，探讨与人力资源管理各个模块的连接（增加学员对人力资源管理的体会）

一、企业经营人力资源管理  

1）企业生命周期发展

2）建立优秀组织

3) 发展整体团队合作

4) 完成组织目标

5) 建立企业竞争力

二、管理者在人力资源管理中的作用

1．管理者在人力资源管理中的定位

1）人资管理地图

2）人力资源流程

3）流程中的角色扮演

4）管理者的定位

2．管理者如何与人力资源管理部门强强联合

1）遵照现行人事作业流程

2）了解公司人事规章

3）尊重人力资源部门的专业

4）确定人力资源部门可提供的资源

5）双方合作模式

讨论：请问还有哪些可以跟人资部门合作的事项？ （研讨）

3.管理者应有的授权技巧  

1）去除障碍、愿意授权

2）把岗位职责、权限先确认

3）执行渐进式授权计划

4）进行授权指导及后续监督

三、部门主管应具备之人力资源管理专业知识与技巧  

1．人员规划与招聘  

1)人力分析

2)确认人力需求

3)弹性人力运用管理

4)建立人力计划

5)人员招聘面谈步骤

6)**面谈技巧

7)选择合适人才的技巧

8)执行新人照顾计划

9)试用绩效评核

讨论：某岗位的面谈题目（行为事件法）

2.培训发展的安排  

1) 培训学习与沟通技巧

2) 部门内培训计划制订原则与架构

3) 新进人员培训方法（辅导员制度、适用期员工手册）

4) 在岗培训的执行 （如何找到老师、教材编写、学习互动方法）

5) 在岗培训的辅导方法（书面记录、内部分享、网上留言）

6) 自我学习方法介绍（网络学习法、新知汇编、电子报）

7) 管理者对员工生涯的角色功能（生涯面谈、生涯引导）

讨论：2021年部门的培训计划表  （研讨）

3.如何做好绩效管理      

1) 企业经营与绩效管理关系

2) 管理者在考核中的角色定位

3) 绩效目标的选择

4) 衡量标准的设计

5) 如何协助员工完成绩效

6) 绩效面谈的实施

7) 绩效面谈后的辅导改善计划

讨论：不胜任员工绩效面谈辅导  

4.如何有效激励员工   （讲述、互动）

1) 塑造愉快工作氛围

2) 当一位产生激励能量的教练

3) 金钱、非金钱激励项目

4) 激励方法如何延长久远

讨论：新世代年轻人的激励方法  

5.问题解答

补充：一天版大纲

前言引导讨论：

   以企业的行业特性、人才发展战略等内容，探讨经营业务与人力资源管理各个模块的连接（增加学员对人力资源管理的体会）

一、业务经营与人力资源管理  

1.企业生命周期发展

2.建立优秀组织

3.发展整体团队合作

4.完成组织目标

5.建立企业竞争力

讨论：请问2021年您的部门人力资源工作的重点与难点？ （研讨）

二、管理者在人力资源管理中的角色

1.人资管理地图

2.人力资源流程（举例：招聘作业流程）

3.管理者的定位（如何与人力资源强强联合）

三、高绩效团队建设  

1.团队沟通与跨部门沟通

2.岗位职责管理

3.激励部属工作士气（不花钱的激励方法）

4.人力规划运用

5.人员招聘面谈步骤

6.**面谈技巧

7.执行新人照顾计划

四、员工培训发展  

1. 部门内培训计划制订原则与架构

2.专业与管理能力分类培养

3.员工职业发展与企业经营发展

4.管理者对员工生涯的角色功能（生涯面谈、生涯引导）

5.在岗培训的辅导方法（书面记录、内部分享、网上留言）

6.自我学习方法介绍（网络学习法、新知汇编、电子报）

7.培训落地执行方法（绩效挂勾、竞赛提拔）

8.发展部门知识库传承（百度搜寻、传承教导）

五、如何做好绩效管理      

1企业经营与绩效管理关系

2管理者在考核中的角色定位

3管理者对绩效管理正确认识

4绩效目标的选择

5衡量标准的设计

6如何协助员工完成绩效

7绩效面谈的实施

8绩效面谈后的辅导改善计划

六、结论