课程内容：

传统零售银行与新零售的区别

传统零售银行经营的9大困境？

什么是“新零售”

马云的新零售介绍

招商银行的新零售运营模式

新零售的客户场景经营策略

新零售时代网点批量获客的经营策略

面对新零售网点的经营困惑

当前网点内外部的优劣势分析

厅堂场景化营销批量获客的6大种方法

厅堂开展微沙龙的设计与营销技巧

某银行与开展“少儿沙画”活动的营销案例

某社区银行在网点开展“猜灯谜”活动的营销案例

某社区银行在县政府开展“蜂蜜养生”活动的营销案例

某社区银行开展“应急救护”主题沙龙的营销案例

某社区银行开展“中医养生”主题案例活动的营销案例

某社区银行利用“党员活动日”进社区放电影营销客户的案例

某社区银行开展“麻将比赛”营销客户的案例

厅堂开展体验类活动的设计与营销技巧

某银行**制作“棉花糖”活动批量120多名高端幼儿园家长办理ETC的案例

厅堂开展娱乐类活动的设计与营销技巧

某银行**开展“套圈圈”情景活动批量营销开卡及成功获取500万美元的案例

厅堂开展微课堂的设计与营销技巧

某银行开展“电脑课堂”营销客户的案例

某银行与中医诊所开展联合活动营销客户的案例

某银行与红酒庄合作批量营销客户的案例

某银行开展“小小银行家”活动批量营销的案例

某银行开展针对“老年客户的舞蹈课堂”，到访22人，成功营销开卡22张营销案例

某银行开展“美妆讲座”营销客户的案例

某银行与美容院合作开展“美容讲座”营销客户的案例

某银行联合画廊开展“少年国画”讲座营销客户的案例

新零售时代网点周边社区客户场景化营销的经营策略

当前网点周边社区获客的营销策略

新零售时代社区营销的目的

新零售时代社区网格化营销的策略

社区网格的划分与排查策略

社区类型与客群分析

社区客群营销的8大法

有效接近客户的12方法

新零售时代社区进入的六种方法

新零售时代社区客群的营销思路

新零售时代不同类型客群的营销技巧

新零售时代社区营销的活动类型

社区路演活动的类型与获客技巧

社区**式路演的设计与获客技巧

社区摆摊式路演的设计与获客技巧

社区宣传式路演的设计与获客技巧

社区舞台式路演的设计与获客技巧

社区场景化营销活动的类型与获客技巧

社区游园活动的设计与获客技巧

某银行在高端社区开展游园活动现场收集客户信息542条，发卡276张的案例

某银行开展社区路演活动营销客户的案例

社区公益活动的设计与获客技巧

社区广场舞活动的设计与获客技巧

社区义诊活动的设计与获客技巧

某银行在网点开展免费义诊活动营销客户的案例

社区主题活动的设计与获客技巧

某银行与社区联合开展“广场舞比赛”成功营销客户新增开卡165张营销案例

某社区银行联合老年活动中心开展老年客户“门球比赛”的案例

某银行在网点开展“放电影”主题活动营销客户的案例

某银行开展“套圈圈”活动营销客户的案例

某银行开展“1元竞拍”活动营销客户的案例

某银行开展“积分兑换”营销客户的案例

某银行开展“插花”活动营销客户的案例

某银行开展给广场舞大妈发服装的营销案例

社区共建活动的设计与获客技巧

社区专题讲座的设计与获客技巧

案例讲解：

社区服务的营销技巧

社区服务的10大礼仪

案例分享

新零售时代网点周边商户的经营策略与020社区金融生态圈打造

（一）网点周边商户经营策略

商贸客群营销的目的是什么？

商贸客群的营销思路

拓业务

建渠道

搭平台

生产源头型商户的需求分析与营销切入点

集中批发型商户的需求分析与营销切入点

沿街铺面型商户的需求分析与营销切入点

商户排查

什么是排查（市场调研）

排查（市场调研）的目的

排查（市场调研）的行动内容

排查（市场调研）工具表格

商户实施拜访的流程与技巧

商务礼仪的要求

拜访前的准备

拜访的步骤及要求

拜访后的跟进

常见话术及营销技巧

“联盟商户”的营销策略与实战技巧

“商户联盟”3.0版的经营理念

“商户联盟”3.0版的实施流程

“商户联盟”3.0版的谈判技巧

“商户联盟”3.0版后期跟进与维护

如何**“商户联盟”提升网点产能的营销策略

实战案例分享

（二）互联网时代020社区金融生态圈的经营策略

互联网时代社区金融的思考

互联网对生活的影响

互联网时代银行的应对策略

互联网时代社区金融的经营策略

什么是O2O“即，商圈 社区”？

银行如何构建O2O金融服务圈？

如果布局社区金融020生态圈，搭建O2O综合渠道

招商银行“掌上生活”电商平台的经营策略

桂林银行“小能人”电商平台的经营策略

深圳某银行“宝邻居”APP社区金融平台的经营策略