课程大纲

**讲  职场人性与行为

案例分析……

1、员工的人格

价值观

性格倾向

思维方式

行为风格

心理调节机制

2，职场人性与行为分析

职场需求心理

典型的职场人性

难能可贵的职场人品

新生代员工的心理特质

3，团队行为分析

团队行为的组织影响

团队行为的微观环境影响

案例分析……第二讲  管理行为心理

案例分析……

1、管理者的人格

价值观

性格倾向

思维方式

行为风格

心理调节机制

2、管理者的人性弱点

决断心理

情感

权力和利益心理

过度追求平衡

3，管理黑洞

熟视无睹

相互推诿

同伴压力

案例分析……第三讲  团队心理建设

案例分析……

1，新员工的心理辅导

新员工的心理历程

新员工的日常心理辅导

新员工的转化辅导

2，如何提升团队的心理状态

团队的人际关系纯化

团队心理关怀

团队动员

团队的心理激励

案例分析……第四讲  执行心理

案例分析……

1，执行心理

对目标、任务的理解

执行的意愿

执行的动力

2，如何提升执行力

心理策略

专业能力

管理的推力与压力

激励机制

案例分析……第五讲  制度执行心理

案例分析……

1，社会环境下的天性

自私自利

厌恶约束

同伴压力

羊群效应

逆向挤压

2，制度执行心理

趋利避害

习惯成自然

作弊蝴蝶效应

冰冻现象

案例分析……第六讲  激励心理

案例分析……

1，激励的动因

激励的内部动因

激励的外部动因

2，激励的反应模式

正反馈模式

博弈模式

比较心理模式

3，几种典型的激励心理

团队竞争心理

倒逼心理

避免损失心理

案例分析……