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李青刚

同频共振:青年员工职业化能力塑造

李青刚 /

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课程大纲

【课程背景】

为什么青年员工经常抱怨领导不理解他们?

为什么新生代青年员工管理成为管理者心病?

为什么把常用管理方法用在青年员工身上屡屡受挫?

新生代(泛指90-00后)是特殊的青年群体,因为他们的成长背景,让新生代与70、80后相比,呈现出不一样的特质和个性,有时显得很难管理。而现实工作中,他们的领导又多半是70、80后,很自然地形成了代沟,给管理带来了困境。华为、腾讯、小米、阿里巴巴等优秀企业对新生代青年员工的管理异常重视,本课程已经成为这些优秀企业管理人员近年来的重点培训项目,在多数企业中被称之为“管理者必修项目”。

   【课程收益】

 1. 理解青年员工的出生背景和成长环境;

2. 发现、欣赏、引导、发挥青年的能力;

3. 提升管理青年员工的智慧、理论、能力;

4. 提高青年员工职业素养和规范职业操守;

5. 增强青年员工的归属感并减少员工流失;

6. 树立青年员工与企业同舟共济职业精神。

【课程特色】:

1. 给创新——注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员。

2. 给系统——帮助学员整理思路,用架构串联经验。

3. 给体验——用心理技术开悟,高品质互动与共享。

4. 给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。

5. 给视野——洞悉中西管理,拓宽视角与格局能量。

6. 给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。

7. 给工具——给予测评工具与延伸落地使用的方法。

【课程对象】:

企业高、中层管理人员、部门或项目负责人、全体行政管理人员。

【授课时长】:

1天(6-7小时)

【授课大纲】

**单元:管理新知—新时代的管理升级及理念转变

1. 思考:你为你的管理能力打多少分?

2. “管人理事”还是“理人管事”?(强我 利他)

(1)制度化管理与人情化管理

(2)粗放式管理与精细化管理

(3)物性化管理与人性化管理

3. 企业持续发展需要培养员工什么能力?(GPS DNA)

4. 传统的管理思维升级转变方法

5. 老经验、老制度如何管理新员工、解决新问题?

视频分享:《这是一个变化的世界》

第二单元:同频共振—企业里青年员工的共性解析

1. 青年从多生子女时代走向独生子女时代

2. 青年从共性价值观走向个性价值观

3. 青年从清晰价值观走向模糊价值观

4. 青年是互联网的一代(不再师承父母和传统)

5. 青年是跨文化的一代(共建社区和交往模式)

6. 青年没有过滤机制,接纳包容极强

7. 青年不再崇拜继承,更加狂热前瞻

小组讨论:青年的“同”与“不同”

第三单元:扬长避短—青年员工的工作特点与个性发挥

(一)青年员工的优点及优点发挥:

1. 境商优点--环境适应较快,学会改造环境

2. 体商优点--工作节奏快速,动手能力较强

3. 情商优点--更多的妥协性,更多的建构性

4. 智商优点--个人兴趣浓厚,信息获取迅速

5. 德商优点--拟成人化明显,讲究双赢互惠

6. 灵商优点--创新意识较强,灵感时时涌动

小组讨论:如何让自己从心底里喜欢青年?

(二)青年员工的缺点及缺点改变

1. 境商缺点--寻求优越环境,不适艰苦环境

2. 体商优点--愿做网男宅女,不愿锻炼身体

3. 情商缺点--崇尚松圈主义,缺乏团队精神

4. 智商缺点--系统思维欠缺,总结能力较弱

5. 德商缺点--敬业精神欠佳,企业忠诚度低

6. 灵商缺点--灵感闪烁不定,不能整理

模拟管理实操:迎领有小缺点的青年

第四单元:职业化赋能—青年员工共通性管理技能

青年管理口诀:首先定位把方向,先跟后带终融合

1. 青年员工“定”的管理技能—定向管理

(1)初级管理--法的管理

(2)中级管理—理的管理

(3)高级管理—道的管理

思维导图:画出你的管理路线图

2. 青年员工“跟”的管理技能—沟通管理

A、沟通的流程

(1)沟通第1步—接受—接受对方个人

(2)沟通第2步—分享—分享双方智慧

(3)沟通第3步—肯定—肯定对方建议

(4)沟通第4步—推动—推动双方前进

B、沟通的技术

(1)听(倾听)的沟通技术

(2)说(述说)的沟通技术

(3)问(提问)的沟通技术

(4)答(回答)的沟通技术角色扮演:让“刺头”成为“领头”

3. 青年员工“带”的管理技能—教练管理

A、教练的流程

(1)理清目标—导航仪 (2)反映真相—后视镜

(3)心态迁善—催化剂 (4)计划行动—高速车

B、教练的技术

(1)我示范,你观察(2)我指导,你试做

(3)你试做,我指导 (4)你汇报,我跟踪

情景演练:如何教练你的下属?

4. 青年员工“合”的管理技能—融合管理

(1))与工作伙伴环境的融合

(案例 问题)

(2))与工作伙伴行为的融合(案例 问题)

(3))与工作伙伴能力的融合(案例 问题)

(4))与工作伙伴规则的融合(案例 问题)

(5))与工作伙伴价值的融合(案例 问题)

(6))与工作伙伴信念的融合(案例 问题)

(7))与工作伙伴意象的融合(案例 问题)

(8))与工作伙伴灵性的融合(案例 问题)

管理游戏:自我小圈与团队大圈

第五单元:上马同行—降低青年员工流失率的管理秘诀

1. 青年员工独特性管理办法

(1)选拔才干—取得成功先决条件

(2)发挥优势—更上一层楼的保证

(3)因才适用—行行出状元的基础

(4)新型沟通—让员工快乐的作战

2. 青年员工DNA优化认可

(1)信要坚:坚定信念

(2)心要定:安定内心

(3)情要热:激发热情

(4)智要献:贡献智慧

(5)力要出:付出力量

3. 建立完美的企业生态系统

4. 青年团队六大工作效率提升法

(1)培养良好的工作态度

(2)提前用心做好工作安排

(3)梳理和简化工作流程

(4)坚持“目标-成果”导向工作

(5)主动学习别人弥补自己

(6)练好业务工作基本功

5. 青年团队的“四XIN”工作法

(1)心向:从“心”做起,学会用心尽力做事

(2)心力:从“新”做起,学会思考总结做事

(3)心行:从“芯”做起,学会用核心竞争力做事

(4)心酬:从“薪”开始,学会正确看待价值做事

导师分享:青刚老师人生管理十言

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