企业的“企”字是人 止，即企业止于人，人的素质与能力决定了企业的发展，而管理者的能力决定了企业的高度、员工的成长速度，管理者决定了员工的素质，所以领导力=组织绩效！

通用电器公司ＣＥＯ 杰克·韦尔奇（Jack Welch）曾说：我们的行为是由一个**根本的核心信念所支配的，对我而言，基于情商的领导力，是释放员工能量，达成团队共赢的绝招。　一只狮子率领的羊群远远胜过一只羊率领的狮群，管理者对于企业所起的作用是无庸质疑的。那么在组织中起关键作用的“带头人”，如何才能塑造自己超凡的领导力？

课程目标

提升工作主动性与协作效率

领悟管理者的角色与管理内涵，提升管理责任意识

提升管理者对任务的管理能力，掌握给下属下达任务、推动执行的方法

提高管理者的个人魅力、工作协作能力，掌握引领、激励下属的方法

 课程说明

课程时间：1天

课程人员：管理者、储备干部

授课方式：讲授、案例分析、参与型培训、多媒体教学、游戏带动互动、情景演练、小组讨论，实战模拟练习

 课程大纲

**部分：管理者的角色认知

一、 管理者的困惑

二、 管理者的角色认知

1. 管理者常见的错误定位

1）向上错位2）向下错位3）自由人4）事必躬亲5）和事佬

2. 中层管理者所处的四维位置

1）辅佐上司

2）领导下属

3）协调同事

4）发展自己

3. 中层管理者应有的定位

1)承上启下2)从中间到中坚3)我应该发挥什么样的作用

三、 管理者的职能认知

1. 管理者角色的职能

使命感——鸟巢的建筑工人、火烈鸟给我们的启发、马拉松选手

积极性——拿热情换信任、用信任聚团队成功

责任感——守住底线，挑战高业绩

达成的意愿——问题的解决，管理者就是要卓有成效

忧患意识与推动变革——活动：习得性无助、三星变革论

效能意识与结果导向——测试、完成任务≠达成结果

2. 管理者的三个关键跨越

1） 获得团队的认可和信任——承担管理责任

2） 团队稳定交付工作成果——目标管理

3） 帮助团队改进和提升——辅导下属

3. 管理者的三个重心转移

1) 从关注“事”到关注“人”

2) 从“短期”到“长期”

3) 从“优势”变“阻碍”

四、 管理者的技能认知

1. 中层管理者的核心技能分解

1) 自我管理2)管人3)理事

2. 管理误区

1） 管理者必须在专业上强于下属

2） 管理者得让上下级都满意

3） 管理者得与下属保持距离VS与下属打成一片好管理

3. 管理核心技能

目标管理、激励管理、沟通技巧、绩效评估与面谈、时间管理、授权管理等

第二部分：目标管理

一、 对个人与企业的作用

崔西定律：任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比。

二、 目标管理流程

三、 目标的设定

1.   SWOT之目标管理程序

2.   设定目标方法一：五力分析形成战略

3.   设定目标方法二：标杆管理法确定目标

4.   设定目标方法三：反省与回顾架构模型

四、 如何进行目标分解

员工认为目标太高怎么办？

五、 绩效管理：四轮驱动

1. R1（Result）：结果定义；结果定义的出发点是企业的本质属性------商业/结果交换

2. R2（Responsibility）：一对一责任

3. R3（Review）：过程检查

4. R4（Reward）：即时激励