一、 高层领导的角色定位

1． 企业组织的基本架构

2． 不同层级员工的角色分配

3． 高阶主管的三大角色

（1） 组织的掌舵人

（2） 业务的开拓人

（3） 团队的领袖

二、 什么是领导力

1. 领导力的历史沿革

2. 领导力的核心

3. 领导力的核心是以人为本，用人成事

4. 高层领导力是将将而非将兵

三、 高层领导的五个管理误区

1. 误区一：领导太能、导致团队无能

（1） 诸葛亮是怎么死的？

（2） 引导下属、锤炼下属

（3） 引导下属主动思考的五个提问

（4） 用教练技术让下属不断成长

（5） 让下属勇于挑战高难度任务的四个关键点

（6） 用有效授权去体现你的信任同时锻造下属

2. 误区二：领导手法一成不变

（1） 领导力是一个“变量”

（2） 认识组织的发展周期

（3） 不同组织周期的关注点

（4） 不同组织周期的领导核心工作

（5） 团队成员的“橄榄球”模型

（6） 不同层次员工领导的关键动作

案例讨论：这个员工怎么办？

3. 误区三：忙着弥补组织“短板”

（1） 高层主管为什么需要整体思维

（2） 关于“木桶原理”的思考

（3） 用SWOT分析去认知全局

（4） 发现自己的核心竞争力

资源优势、人员优势、市场优势、渠道优势……

（5） 扬长避短是组织战略思考的核心

（6） 确定本组织的优势发展策略

4. 误区四：人性和制度失衡

（1） 制度本质上是强制性手段

（2） 人性本质上是理解下属、以人为本

（3） 人性与人情的区别

（4） 制度与人性管理的互动关系

（5） 关于“恩威并施”的思考

（6） 展现领导“人性化”魅力的几个关键点

案例讨论：如何处理这件事

5. 误区五：过于关注“公平”却忽视“公正”

（1） 公平是感性认知、公正是理性结论

（2） 管理者应该追求“公正”

（3） “公正”基础上的“公平”才是真正的“公平”

（4） 不“公正”的“公平”所产生的危害

（5） 让团队觉得“公正”的三个步骤

四、 高层主管的领军时刻

1. 业绩下滑、士气低迷时怎么办？

2. 业绩上扬、士气高涨时怎么办？

3. 公司新政策下达、团队看法分歧时怎么办？

4. 重大人事变动、团队人心不稳时怎么办？

5. 重大业务调整、团队浮躁不满时怎么办？

五、高层主管的核心要求：思想挂帅、动作领先