一、课程背景

微软的总裁比尔Ÿ盖茨明确指出，企业的核心竞争在于员工素质的竞争，中高层管理者在员工素质提升中又起着至关重要的作用。

然而，很多公司的中层管理人员缺乏对管理的基本认知和对管理基本逻辑的系统训练，他们往往是技术和业务上的精英、管理上的“小白”，体现在：

单兵作战很强，带领团队作战很差

业务能力很强，人际关系处理一般

个人能力很强，整合资源能力一般

发现问题可以，如何解决有些懵圈

自己心理明白，传授他人实在太难

众所周知，目前组织处于一个VUCA时代，同时大量95后、00后新生代员工进行职场，他们当中很多拥有高学历，他们有主见、有思想又有些自我。在这样一个时代背景下管理者应该如何应对？同时管理者也有如下的感叹与困惑：

“E时代”员工随意辞职跳槽，离职率高；

人际关系紧张协作力差，抗拒制度、鄙视义务；

漠视责任、超级自我；视70后80后领导为落伍者和老顽固；

下属不肯动脑，凡事碰到“麻烦”，就推给你，你只好接下来处理；

管理者忙于救火，疲于奔命，下属们却并不领情，甚至还抱怨…..

二、课程设计

本课程基于对中高层管理者职责、任务的提升和改进而开设，它不仅拥有“知”“行”合一的训练构架，并注重实际管理问题的解决。同时，本项目充分结合引导技术、教练技术、行动学习、U型理论等思路，为客户提供富有借鉴意义的**实践和指导，从而真正从学习项目中获得较高的投资回报率。

三、课程收益

1. 利用规则意识思考并制定部门的红牌行为；

2. 利用有效执行六化提升自己执行能力和方法；

3. 利用管理6大新思维开拓管理思路；

4. 利用计划分析8步法识别策略落地的风险和机会；

5. 利用管理者5大角色进行自己的清晰定位；

6. 利用6种影响力风格发展自己的影响力策略；

7. 利用4种决策方式进行不同事情的决策，减少决策成本和风险；

8. 利用9宫格完成自己的发展规划；

四、课程大纲（授课1-2天）

**篇：管理新思维

明确管理的本质，帮助您厘清方向。管理新思维和悖论，帮助你开拓思维

一、管理的首要目的

实现组织的目的和目标

二、管理新思维

管理的边界条件思维

管理的规则意识

管理的契约精神

管理的双刃剑思维

管理的灰度原则

管理的系统思维

【案例分享】： 1. 眼镜蛇效应

2. 运送犯人

3. 华为的灰度管理

【小组讨论】： 1. 西游记里谁**厉害？

2. 铁道工人的抉择

【实践演练】 红牌行为有哪些？

第二篇：管理者角色认知

管理者应该明白，角色与任务的关系。同时管理者还应该认识到团队任务角色（意识分配的角色）和潜意识角色；以及这两者之间的相互影响和作用。

一、管理者的角色之一：组织战略承接者

向上澄清承接战略

向下传递分解战略

过程监控落实战略

做好绩效责任者的关键事件

二、管理者的角色之二：高效团队打造者

团队不同于团体

高绩效团队的4个维度

做好高绩效团队打造者的关键事件

三、管理者的角色之三：团队能力提升者

团队能力不是个体能力的叠加

团队能力的6个维度

个人能力提升的方法

做好团队能力提升者的关键事件

四、管理者的角色之四：组织文化传承者

组织文化传承者经常出现的问题

做好组织文化传承者的关键事件

五、管理者的角色之五：商业环境营造者

营商环境营造者履行要思考的问题

做好营商环境营造者的关键事件

形式&方法

【案例分享】：

1. A公司的战略规划到执行流程

2. B公司的联合计划

3. C公司管理转身的案例

【小组讨论】： 1. 成功案例&失败案例

【实践演练】1. 结合自身情况进行演练

第三篇：管理者决策与影响力

“行有不得，反求诸己”，在信息时代，在选择机会越来越多，没有不好管理的员工，只有陷入“围城”的管理者。正所谓“打铁还得自身硬”，管理者应不断第提升自己。

一、了解自己的决策风格

4种决策的情境

4种决策风格

决策中的5大偏见

计划决策分析表

【小组讨论】： 如何决策？

【实践演练】：熟练掌握计划决策分析表使用

二、了解自己的影响力风格

管理在于如何发挥你的影响力

6种影响力的来源

【测评分析】：我的影响力风格

第四篇：管理者有效执行

中层管理者所处的位置是一条链，上结高层，下连基层，既是上层决策的执行者又是向下的决策层。一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的。

一、执行中的六大挑战

变量太多

突发例外

能力欠佳

意愿不足

人性摇摆

机制欠佳

二、有效执行的六化

任务下达结构化

跟进机制体系化

辅导机制场景化

绩效沟通常态化

激励机制共享化

文化机制落地化

形式&方法

【小组讨论】：1. 执行的挑战和对策

【案例分享】：  1. A公司的指标池

2. B公司的3会3报机制

3. C公司的分钱机制

【实践演练】：  1. 员工辅导

2. 任务下达

3. 绩效面谈

4. 绩效辅导