课程背景

我们做企业经营与管理的，其实一直都会跨领域学习，如军事领域和体育领域。体育领域给企业管理至少贡献了两个非常值得学习的理念，一个叫“教练式管理”，另一个叫“管理转身”。

一个球员退役后执教一支球队，从球员到教练的身份转变，我们就把它叫做转身。 而一位技术骨干成为一名管理者，一名部门负责人升任事业部总经理等等，都叫做“管理转身”。

近两三年以来，包括华为、IBM 等知名公司在内的越来越多的企业，开始关注“管理转身”这个议题，是基于对下面一些问题的思考：

怎么办？怎么办？怎么办？

我们借鉴华为等优秀企业的成功案例，研发《管理转身 90 天》的混合式学习项目，**知识学习、技能实践、落地教练等方式支持管理者从技能提升、工作价值观、时间分配三个维度实现成功转身！

聚焦从单打独斗到团队作战的8大典型问题，提供《管理转身---管理团队》实战解决方案

问题一：团队千人千面，如何凝心聚力；提高执行力；

问题二：团队因何存在，团队要交付什么，团队鼓励什么，反对什么；

问题三：要么一团和气，要么你死我活，如何建立部门良性冲突；

问题四：说起来是团队，干起来是团伙，如何破局；

问题五：各种手段都用尽，员工还是没干劲，如何更好地激励；

问题六：不是不承诺而是不知对什么承诺，如何破局；

问题七：如何做才能使员工从“服从型”转向“自驱型”；

问题八：发现问题才能解决问题，团队现状到底如何；

问题九：如何做才能提高各部门的配合，提升效率。

课程收益

1. 执行力之方向---带领团队明确方向；

2. 执行力之战术---根据团队状况调整与团队共处的策略和领导风格；

3. 执行力之激励---利用4种激励理论开发自己的激励计划；

4.  执行力之层诺---明晰承诺的两大前提，推动员工彼此承诺；

5. . 应用篇---对团队现状进行评估。

培训对象：任职1-3年的管理者、部门及团队管理者、储备（后备）干部

培训时间：1天（6小时/天）

课程大纲

模块一：认识团队

团队管理者要回答的3个问题

作为团队管理者，队员会问你什么？

必须回答的三个问题

我们是谁？

我们干什么？

我们去哪儿？

高效团队的5个维度

外部-业务：洞察力

外部-关系：链接力

内部-业务：交付力

内部-关系：融合力

核心-学习力

高效团队的团队7大标准

形式&方法

【小组研讨】： 1. 团队管理者要回答的3个问题

2. 高效团队的7大要素

3. 高效团队的5个维度

模块二：建设团队

维度1：洞察力

厘清需求

利益相关方分析

厘清需求的八爪鱼

评估需求

组建团队

你会选择谁？

合格就等于合适吗？

职能合适就能解决问题吗？

贝尔宾团队9个角色的启示

形式&方法

【互动研讨】：.你会选择谁？

【测评分析】：你的团队角色

【演练场】： 1、利益相关方大图

2. 需求八爪鱼

维度2：交付力

明确方向

明确方向的三个关键

使命

愿景

价值观

一个好用的结构-逻辑层次

环境

行为

能力

价值观

身份

愿景

形式&方法

【互动研讨】：三个问题

【视频分析】： 1、归来的沙克尔顿

【演练场】： 1. 规划你的“以身作则”

2.  团队愿景共创

维度3：融合力

建立信任

什么是建立信任

管理者如何获得下属的信任

团队成员之间如何促进信任

做出承诺

团队成员为什么不承诺？

做出承诺的两个前提

形式&方法

【小组练习】： 1. 小组活动：基于信任个人经历分享

2. 承诺的挑战

【实践演练】：议事规则

匹配风格

管理者应如何界定下属？

团队如何才能取得有效的成功？

管理者与下属的动态关系

下属工作状态的定义与分类

正确评判下属的能力

知识（学过没有？）

经验（做过没有？）

技能（练的如何？）

正确评判下属的意愿

动机（想做吗？）

信心（能做吗？）

承诺（将会做吗？）

正确评判下属的准备度

R1（低能力/低意愿）

R2（低能力/高意愿）

R3（高能力/低意愿）

R4（高能力/高意愿）

管理者的行为模式

工作行为

关系行为

管理者的四种风格

S1告知式解析

S2推销式解析

S3参与式解析

S4授权式解析

管理必须“因人而异”

形式&方法

【案例分析】：失街亭是谁的问题？

【视频分析】： 1. 《独立日》：罗斯凯斯符合“招飞”要求吗？

2. 《卡特教练》：如何让队员绝地反击

3. 《卡特教练》：当队员对你失去信任

【情景模拟】：你的准备度是多少？

【测试分析】：你的管理风格

【小组讨论】： 1. 我们该怎样灵活调整

2. 自己的管理风格

激励人心

马斯洛需求理论的启发

生理

安全

社会交往

尊重

自我实现

动机理论的启发

亲和需求

成就需求

权力需求

公平理论的启发

结果公平

过程公平

互动公平

第四种可能性

第三驱动力

自主

专精

目的

**激励创建集体主义精神

形式&方法

【案例分享】： 1. 分苹果

2. 马未都的故事

3. 公平吗？

【小组研讨】：日常工作中的激励菜谱

【实践演练】： 1. 识别员工的状态

2. 设计激励计划

第三模块：学以致用——学员实战问题研讨

本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈，确定实战问题

（本大纲内容仅供客户参考，具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整，具体内容以培训前提供的学员手册为准）