【课程背景】

团队建设和管理是企业持久的核心竞争力

现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人，团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。

没有完美的个人，只有完美的团队。

我们总结了21世纪卓越人士的七项修炼，目的是为了帮助企业和个人提高领导力和效能，这种培训并非是流行的时尚与管理技巧，而是经过千锤百炼和时间考验并能指导行为的基本原则，这些原则将使你的行为产生更好的结果。

 【课程介绍】      

本课程基于双赢思维的六种模式、同理心沟通、团队共赢，不断更新成长进行团队管理，发挥1 1>2的创造性合作会使团队产生更高的效能！

【课程目的】掌握先进的通向高效能的方法面对今天的挑战。**培养高效能的员工创造高效能的组织；明确今天组织的基础不再是权力，而是信赖！如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力。由内而外的改善团队的人际关系。如何在有效的沟通的基础上，充分理解和满足他人的需要。在确立核心价值的基础上，如何提高工作和生活的效率与质量。

【课程特色】广阔的理论视野，配合丰富的实践经验和案例，采用讲授、游戏、互动、案例分享和启发式的教学方法，**综合训练，可给学习者留下深刻的记忆，启发行动的灵感。

【课程对象】企业中高层管理者和核心主管人员。

【课程时长】一天（6个小时）

【课程大纲】内在原则和行为模式（习惯的建立）习惯是知识、技巧、态度得混合体。知识是理论的观念，指点我们“做什么”及“为何做”。技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意做”。成长的三个层次：依赖——独立（个人成功）——互赖（团队成功）依赖：围绕“你”这个思维 —（幼年的经历）需要你照顾我，事情若有差错，我便怪罪你，你要依赖：对我的成败负责。（靠别人来完成愿望）独立：着眼于“我”的思维—我可以独立自主对自己负责，我可以自由选择。（靠自己打天下）互赖：从“我们”的思维出发—我们可以自主、合作、统合综效，共同开创伟大的前程。（群策群力达到成功）团队管理是一个持续成熟的模式：团队管理是基于独立期到互赖期应该掌握的原则，是默认为管理者已经具备从依赖期到独立期技能和原则，（一、建立在原则基础上得自我审视得修炼（积极主动）。二、目标管理。三、精力时间管理） 本课程将从以下几个方面进行阐述：破冰之旅：风采展示制定组名、组训、组徽，选出组长。各组展示：**分组形式，迅速建立沟通环境，初步形成团队气氛                                    

团队介绍：6-8人组成一组，以独特的方式进行自我介绍，加速了解。由现场学员对其他组的风采展示进行评价打分。 一、人际领导的修炼（双赢思维的建立）1、双赢思维是有效人际关系的“根”，即基础2、理解何谓双赢3、双赢游戏，理解博弈和双赢4、理解勇气与体谅如何帮助建立双赢关系5、学员互动6、除了输/赢外，还有双赢的选择7、深化双赢/无交易的内容8、懂得为何要双赢是人际交往的更高层次，双赢不代表不竞争9、什么是合作？怎么合作？10、六种人际交往的情况和特征课堂练习：双赢游戏 双赢博弈游戏进行沙盘模拟培训，分析每一次输赢的原因和背景。 在人际关系交往中建立双赢思维将帮助您改善人际关系，减少冲突，有效的增强领导力，告诉我们人际交往中要寻求互利，双方都对决定感到满意并决定致力于计划的实施。（而不是妥协）双赢的人具有三种品格是：正直、成熟、富足的心态。 二、同理心沟通的修炼 先要学会理解他人，然后在寻求被他人的理解。这个修炼可以培养你耐心倾听的技巧，善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加强，问题也随之迎刃而解。1、知彼解己是“枝干”2、认识到先了解别人所带来的好处3、掌握职场沟通的关键要素和工具4、了解有效倾听的方法5、学员自我评估6、分析了解听的层次7、学习同理心倾听技巧 三、创造性合作的修炼（团队共赢）红木虽然根部系统很浅，但紧密地长在一起，它们的根相互交错从而防止主干在狂风到来时倒塌。善于学习他人的智慧，珍惜彼此之间的差异，1 1>2的创造性合作会使团队产生更高的效能。1、团队共赢，统合综效是 “果实”2、学员互动：寻人启事3、了解统合综效的定义4、第三替代方案的讲解5、认识团队的精神6、信任度测试7、尊重差异案例分享：沙克尔顿将军四、不断更新的修炼成长锯用久了会变钝，锯齿不再能锯断木头。人也需要不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展，才能更好地加强所有习惯的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。1、懂得关注在生命的四个方面的平衡与更新2、确立不断更新的目标3、了解生命四层面4、如何不断更新课程复盘成果展示：1、应掌握的技能——绘出自己的知识结构。2、列出自己的目标和计划。荣誉授勋：为学习过程中的优胜团队颁奖为学习过程中的优秀个人颁奖