【课程背景】

商场如战场，狭路相逢勇者胜！在市场上，为什么有的公司所向披靡而有的公司却节节败退？在公司内部，为什么有的部门充满活力与斗志而有的部门却暮气沉沉？同样都是由人组成的群体，为什么会有如此大的差距？这就是高绩效团队与普通群体的差别。华为公司创始人任正非说过，企业之间的竞争，说穿了是管理的竞争。可是，什么样的管理才能建设一支高绩效的团队，是很多管理者不断思考的问题，同时也是团队未来生存与发展的关键。本次课程将为您阐述，建设高绩效团队的管理方法与实现路径。

【课程收益】

1、学习高绩效团队的文化体系与素质要求

2、学习高绩效团队的目标与激励管理方法

3、学习高绩效团队的激励体系与管理方法

4、学习高绩效团队的组织氛围与管理风格

5、促进管理者的角色认知与管理角色意识

6、提升管理者的团队建设能力与团队绩效

【授课时长】两天

【授课对象】企业中层管理者

【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨

【课程大纲】

一、高绩效团队的文化与素质要求

1、什么是团队？

Ø 团队的概念

Ø 构成团队的五大要素

2、高绩效团队的文化要求

Ø 企业文化体系

Ø 优秀团队的分析

Ø 团队文化与行为解析

Ø 研讨：团队的文化要求

3、高绩效团队的素质要求

Ø 案例：性格特点分析

Ø 素质模型与构成

Ø 性格坐标DISC

Ø DISC个性解析

Ø 动机分类与识别

Ø 麦克利兰素质辞典

Ø 研讨：岗位职责与胜任力要求

4、高绩效团队的九个特征

二、高绩效团队的目标与绩效管理

1、目标管理与PDCA

Ø 目标管理的概念

Ø PDCA的内涵

Ø 团队目标的来源

Ø 目标分解的步骤与方法

Ø 目标制定的SMART原则

Ø 任务分解WBS与计划实施

Ø **实践与优化

Ø 讨论：本职岗位的**实践总结

2、绩效管理与绩效辅导

Ø 绩效的概念与内涵

Ø 从战略到绩效解码

Ø 绩效指标透视与分解

Ø 绩效目标的产生逻辑

3、绩效诊断与绩效辅导

Ø 绩效诊断的关键

Ø 绩效辅导与团队赋能

Ø 教练式辅导与GROW模型

Ø 练习：GROW教练式辅导

Ø 鲶鱼效应与团队活力管理

三、高绩效团队的激励体系与管理

1、需求理论与激励管理应用

Ø 马斯洛需求理论与应用

Ø 赫茨伯格理论与应用

Ø 激励的分类与特点

Ø 激励体系设计

2、过程激励理论与管理应用

Ø 目标设置理论与管理应用

Ø 期望理论与管理应用

Ø 心理契约理论与管理应用

Ø 公平理论与管理应用

Ø 案例：华为的干部绩效管理

3、华为的价值评价与管理

Ø 以奋斗者为本的内涵

Ø 华为的价值评价体系

Ø 绩效评价与双通道发展

Ø 华为的价值管理逻辑

四、高绩效团队的组织氛围与管理

1、组织氛围建设与管理

Ø 组织氛围的价值

Ø 组织氛围的六个维度

Ø 研讨：组织氛围与管理改善

2、领导的生命周期理论

Ø 案例分析：领导风格

Ø 领导的生命周期理论

Ø 不同成熟度的领导方式

3、团队发展阶段的特点与管理

Ø 团队发展的四个阶段

Ø 组建期的团队特点与管理要点

Ø 激荡期的团队特点与管理要点

Ø 规范期的团队特点与管理重点

Ø 高涨期的团队特点与管理方式

4、管理艺术与权力使用

Ø 管理的艺术

Ø 赞赏员工的四要素

Ø 处罚员工的原则与沟通技巧

Ø 管理者的权力运用

五、管理者的角色认知与管理转身

1、管理者的角色认知与定位

Ø 管理者的本质

Ø 管理者的角色认知

Ø 管理者的工作特点

Ø 管理者的价值体现

2、管理者的四重角色与职责

Ø 管理者的角色测试

Ø 管理者的四重角色

Ø 管理者的三大使命

3、管理者的角色转身与发展

Ø 研讨：角色转身的困难与挑战

Ø 角色转身的内容

Ø 工作计划与时间安排

Ø 成功管理者的特征

Ø 不同层级管理者的技能要求

4、管理者的视角与灰度艺术

六、回顾与总结：高绩效团队建设四步曲