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张庆均

喜悦双赢谈判策略

张庆均 / 触点营销专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程大纲

课程背景:

为什么产品卖不出?因为客户认为买错了。这世界上没有贵的,只有对的。作为销售层面,我们唯一能做就是让客户买到“**适合的”商品。

有人用低价,客户不认账。

有人用高价,客户却买单。

价格从来就不是客户是否满足商品的关键指标,关键指标有很多,其中“喜悦双赢“是重点。

何为“喜悦双赢“?本课程为您解密让客户满得满意的谈判策略。

课程收益:

◆ 丰富的实战技巧与场景应用,直接套用工作中,提高效率

◆ 客户分类与销售技巧刺激,铁公鸡也能大消费

◆ 透彻分析消费者心理及应对,打造谈判喜悦感,有效促进成交

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:营销工作实践者/销售工作管理者

课程方式:讲项目研讨 案例分析 现场演绎

课程大纲

**讲:忠言悦耳,方能动客心

一、品牌价值传递

1. 品牌的价值

2. 品牌二次定位

3. 二次定位三部曲

二、产品价值传递

1. 项目研讨:金字塔产品价值构建法

2. 项目研讨:USP介绍法实战及应用模拟

3. 项目研讨:FABE场景冲击实战及应用模拟

4. 项目研讨:OLET关注点转移实战及应用模拟

5. 项目研讨:FC功能配置实战及应用模拟

三、竞品应对技巧

1. 项目研讨:优势竞争法

2. 项目研讨:劣势竞争法

3. 项目研讨:平行交流法

4. 项目研讨:六脉神剑法

第二讲:读懂心经,能反客为主

一、以攻为守的发问逻辑

1. 用问的方式去说

2. 用问的方式去听

3. 用问的方式去答

4. 用问的方式去想

二、换位思考利他精神

1. 自我角度

2. 无他角度

3. 无我角度

三、陈述式销售

1. 定义说明

2. 区分定义与现实

3. 陈述式销售技巧

四、细节带入引导式思维

1. 视觉细节呈现

2. 强化场景带入感

第三讲:营销角度的客户分类及销售技巧

一、马斯洛心理应用

1.客户的生理需求模型分类及消费诉求

案例分析:营销模型3.0于市场营销的应用

二、客户分类

1.性价比客户分类及销售特点

2. 道德性客户分类及销售特点

3. 便利型客户分类及销售特点

4. 个性化客户分类及销售特点

第四讲:掌握心态,是谈判根本

一、销售行为学

1. 把握客户痛点和产品卖点

2. 找到销售成交的引爆点

二、消费心理投射

1. 心理与行为的投射解读

2. 项目研讨:告知效应实战应用及案例分析

3. 项目研讨:中杯原理实战应用及案例分析

4. 项目研讨:零成本的成本实战应用及案例分析

5. 项目研讨:供求关系谬论实战应用及案例分析

6. 项目研讨:价格相对论实战应用及案例分析

三、植入信任感

1. 人为何会相信另一个人?

2. 信任感建立六步骤,从陌生人到熟悉的专家

四、谈判三元素

1. 信心的决定性

2. 平等的决定性

3. 机会的决定性

五、成交七法

1. 少点套路,多点真诚

2. 目之所及,不以为真

3. 高效成交7连招

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