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赖丰

《职业化心态与卓越执行力》

赖丰 / 国家人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 成都

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课程大纲

注册国际职业培训师 国家高级企业培训师:赖丰  

课程受众:司基层员工、基层管理者

课程时间:一天(6小时)

授课形式:案例分析 互动提问 视频播放 小组讨论 课堂呈现 情景演绎 角色扮演

假如团队有如下情况,可选择该课程:

1、大假之后,团队收心;

2、员工无自主工作思维,上级安排,我就动,上级不安排我就不动;

3、有行动无结果,追问下,“我去做了,是因为。。。”(满嘴理由借口)

4、喜欢抱怨,怨天尤人,带动负能量工作环境;

5、有能力的留不住,没能力的赶不走。

6、员工执行力严重缺失,怀疑领导决定,不执行或者敷衍执行;

7、(心态发生改变)遇到困难就跳槽,我没赚到钱是因为我没有他们有关系,没遇到好的领导;

8、盘算如何少做一点,工资多一点;

9、老员工担心被替代,不愿意教新员工;新员工不肯积极上进,不愿意虚心学习;

10、缺乏责任心责任感,借口理由满天飞,能推就推,事不关己不劳心,我就是打工的,企业盈亏跟我没关系。

课程开发背景:让团队成员,完成从“普通打工者”心态到“为自己工作”心态的转变,完成从“优秀”到卓越的转变。赋能高绩效团队大智慧、高效沟通行为艺术,两大部分,四个章节展开情景互动式培训,是本次培训设计思路。在理论讲解中学习卓越职场心态;在案例互动中模拟卓越的职场现状;在情景互动中实战职场困惑。尽可能的使学员在现实学习中充满正能量,培养基本职业化素养与执行力提升。

【课程大纲】

**讲 高绩效团队大智慧

一、新时代下职场人员大智慧

(一)正确的认知部分职场人员的职场现状与困惑

(二)心态与职业化定义

(三)积极心态的力量与消极心态的威力

二、高绩效团队七大要素

(一)不合格团队的六大误区

(二)视频播放:

(三)案例讲解:西游记不单单是你想的那样

(四)从七个维度提升团队大智慧

第二讲 高绩效团队七大要素

一、高绩效团队大智慧之自律心态

(一)管住自己(心在哪里收获就会在哪里)

(二)尊重事实,修正人生地图

(三)爱岗敬业

(四)自我定位

二、高绩效团队大智慧之高品质意识

(一)由于品管缺失企业遭受灭顶之灾(案例分析)

(二)是哪些因素导致品管缺失(品管的六大误区)

(三)怎么提升品管(高标准、严要求)

(四)下游(客户/内部部门)满意、零缺陷

(五)品管六大正确价值观

(六)高品质峰终定律

三、高绩效团队大智慧之狼性智慧

(一)视频学习:

(二)狼性智慧的应用;

(三)立场与格局;

(四)远大的抱负

四、高绩效团队大智慧之不抱怨

(一)负能量快速传递

(二)静坐常思思己过

(三)闲谈莫论他人非

(四)不怕被利用,就怕你没用

(五)视频欣赏:不抱怨靠自己

五、高绩效团队大智慧之忠诚与感恩

(一)案例分享:关羽和吕布

(二)具备老板心态

(三)敢于规范化进言

(四)不频繁跳槽

(五)感恩是一种智慧

(六)我应该感恩谁?

(七)感恩智慧八句箴言

(八)价值观研讨:使我痛苦者,必使我强大!

六、高绩效团队大智慧之以成果为导向智慧

(一)故事分享:如若万事俱备,我的价值何在?

(二)结果不等于成果

(三)功劳不等于苦劳

(四)我做了不等于做成了

(五)视频学习:人生长跑

七、高绩效团队大智慧之责任与担当

(一)常见的不负责任的踢球思维

(二)分析缺乏责任与担当的根源

(三)扛责任懂担当给我带来的利益和好处

(四)只能发现问题的人,收入低

(五)能解决问题的人,收入高

(六)还能解决别人问题的人,收入**高

(七)价值观研讨:能者多劳,在职场上是个“坑”?

第三讲 卓越执行力

一、提升执行力的八个阶梯

(一)周密的计划

(二)明确的目标

(三)差距分析

(四)循环修正

(五)坚强的毅力

(六)良好的习惯

(七)管理实践

(八)多管齐下

二、保障执行力两个维度

三、团队执行力的三个层面

(一)办事能力

(二)战斗力

(三)经营能力

四、公司不同层次成员的执行力

(一)战略性与方向性

(二)有效性与策略性

(三)技术性与执行力

五、提升管理执行力的五个必备要素

(一)结果要素

(二)流程要素

(三)责任要素

(四)激励要素

(五)工具要素

第四讲:高效沟通行为艺术(上)

一、高效沟通的概述

(一)沟通的目的与原则

(二)沟通的重要性

(三)高效沟通的定义

(四)沟通在职场中的应用原理图

(五)沟通的三要素

二、沟而不通的原因

(一)从编码分析

(二)从解码分析

1. 同理心

2. 有效的控制自己的情绪

3. 充分的表达自己的意愿

4. 案例互动

第五讲:高效沟通行为艺术(下)

一、高效团队沟通术

(一)高效沟通术之提问技巧;

(二)高效沟通术之精准表达技巧;

(三)高效沟通术之聆听技巧;

(四)高效沟通术之聆听技巧;

(五)高效沟通术之肯定认同技巧;

二、职场团队沟通技巧

(一)与上级沟通的技巧和关键;

(二)与下级沟通的技巧和关键;

(三)与平级沟通的技巧和关键;

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