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吴永彬

《教练式高尔夫——向下管理的艺术》

吴永彬 / 团队管理、教练式领导力

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常驻地: 上海

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课程大纲

【课程关键词】团队管理、向下管理、教练领导力、情境领导力

【目的】

使管理者全面、系统学习管理中该具备的知识、技巧与认知观念、成为教练式管理者。在工作上充分发挥管理职能、做好承上启下的工作、带动团队整体效能发挥

【课程对象】企事业单位各层级管理者

【培训时间】2天,6小时/天

【课程背景】

     教练式领导力培训课程,根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取**先进、常用的管理理念,将情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论,发展出教练式情境管理培训课程。

     产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,随着90、95后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理。他们认为事情是可以管理的,而人际关系需要的是梳理,新一代的管理模式应该是“管事理人”。因此,教练式情境管理课程将帮您摆脱旧有模式,创造合宜管理基准、赢得管理典范依循,系统的检视管理盲点!

     课程将主题内经常发生的状况,带入高尔夫球场的虚拟情境,形成十个洞的赛局,采取「关键案例法」(Critical Incident Process Method)的教学原理。全程以管理案例 互动 理论 讲解形成‘沉浸式’课程体验

● 将每一洞均设为一个工作情境个案,并提供四个解决方案,类似四种不同的球杆,作为决策的选择判断依据;

● 采取分组竞赛方式,透过小组讨论决定有效对策,以成绩愈好为目标;

● 教战守策:在每一状况的问题处理后,讲师与学员分享此一主题相关之原理、观念、技巧及方法,加以有系列地总结,以为学员日后在应用上的依据;

● 课后分组针对工作中某个难点为主题,运用团队共创 课程工具进行工作情境实战练习。

【课程收益】

1. 使管理者全面、系统学习管理中该具备的知识、技巧与认知观念、成为教练式管理者

2. 使管理者在工作上充分发挥管理职能、做好承上启下的工作、带动团队整体效能发挥

3. 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做、做些什么,以顺利达成目标

4. 打破固有思维,积极主动发现问题,以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要改善

5. 了解培育下属的重要性,学习工作中教练式辅导的方法

6. 认识沟通的重要性,建立组织内无障碍的沟通环境,并掌握沟通的技巧

7. 了解人性特点,能够知己知彼,激发下属工作的热情与团队土气

8. 给予领导者足够的技能与管理工具,帮助领导者完善成熟管理技能所需掌握的关键模块

【课程大纲】

**模块:识己

一、正确对待管理者的角色

1、传统管理者与领导者的区别

2、教练管理的定义

3、管理者的权责利

二、管理者的四大基本职责

1、目标制定与计划

2、沟通与激励

3、下属培育

4、考核与评估

三、管理者的四种领导风格

1、领导风格互选(活动练习)

2、领导力风格测试(现场测试)

3、领导力风格解析

实战训练:MINI办公室

第二模块:育人

一、高尔夫实战团队组建

1、游戏规则

2、角色说明

二、高尔夫教守实战

**洞:想法多而不切实际的下属

1、创新管理原则

2、WIH提高问题意识工具

第二洞:屡犯错误屡不改的下属

1、“三明治”渐进式管理法

2、教练式沟通技巧

第三洞:依赖性强、没有主见的下属

1、员工辅导COACH模型

2、5W2H工作计划辅导法

第四洞:原则性强、个性刚烈的下属

1、沟通反馈的漏斗

第五洞:消极、不合作工作状态的下属

1、员工的四种状态与四种情境领导行为

2、科学的授权方式与流程

3、情境领导行为测试

实战训练:情境沟通

第三模块:管团队

第六洞:团队年度目标的设定

1、目标管理六特色

2、SWOT与四象限目标设定工具

第七洞:任务执行困难

1、任务执行注意事项

第八洞:团队新老员工协作问题

1、管理者的立场很重要

第九洞:员工离职与人员流动问题

1、员工离职的类型

2、离职管理的步骤

第十洞:激励团队士气

1、士气低落的原因

2、不同员工的激励需求点

3、员工激励的方法

第十一洞:个别员工的晋升请求

1、管理者的原则性很重要

2、晋升要求的处理策略

第十二洞:应对你自己的新官上任

1、新官上任三把火很关键

2、新官上任的关键流程

实战训练:促动技术

第四模块---回顾复盘

一、课程回顾(引导式行动学习回顾)

二、知识总结

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